Softver za ankete otvorenog koda je računalni softver koji administratorima omogućuje promjenu izvornog koda ili izmjenu značajki u procesu stvaranja i implementacije isplativih anketa – bilo za tvrtke, institucije ili pojedince. Odabir najboljeg softvera za istraživanje otvorenog koda zahtijeva da korisnik pregleda popis značajki kako bi vidio ima li program sve bitne alate potrebne za izradu, dizajn i provedbu profesionalne ankete. Glavni alati potrebni za programe anketiranja uključuju dizajn sučelja, vrste pitanja, mogućnost implementacije ankete i mogućnost spremanja podataka ankete.
Dok su anketna pitanja glavni aspekt ankete, administratori bi također trebali biti u mogućnosti osmisliti vizualno privlačnu anketu. To sprječava da se ispitanici dosađuju, a administratoru omogućuje da personalizira ankete za tvrtku i publiku. Većina softvera otvorenog koda za istraživanje dolazi s intuitivnim značajkama dizajna, kao što je sučelje povuci i ispusti ili prozor koji administratorima omogućuje vizualizaciju kako će anketa izgledati kada završi. Jednostavnija sučelja dizajna bit će bolja za nove administratore koji nisu toliko zabrinuti za dizajn, dok će napredna sučelja biti bolja za one koji su vrlo izbirljivi u pogledu dizajna ankete.
Anketa nije ništa više od popisa pitanja i, kako bi se ankete olakšale, softver za ankete otvorenog koda ima vrste pitanja od kojih administratori mogu birati. Vrste pitanja uključuju kratki odgovor, pitanja s potvrdnim okvirima, višestruki izbor i istinito ili netočno. Program ankete koji ima više vrsta pitanja ili koji administratorima omogućuje pisanje prilagođenih pitanja vjerojatno će biti korisniji.
Kada je anketa stvorena, administrator će je morati primijeniti kako bi ljudi mogli odgovarati na pitanja i dobivati informacije. Softver za anketiranje otvorenog koda nudi dva glavna načina za implementaciju ankete: putem interneta ili lokalno na računalima koja imaju program ankete. Internetska implementacija može se koristiti na gotovo svakom računalu, dok lokalna implementacija znači da računalo mora imati instaliran softver za istraživanje. Program koji može prihvatiti obje metode implementacije bit će korisniji.
Nakon što ljudi pristupe anketi, podaci se moraju prikupiti kako bi se mogli čitati, analizirati i koristiti. Ako softver za istraživanje otvorenog koda ima sučelje koje može trenutno zbrojiti i organizirati sve informacije o anketi, to će administratorima olakšati izradu izvješća i korištenje podataka. Mogućnost izvoza informacija iz ankete u proračunske tablice i programe baze podataka također će biti korisna jer nudi dugotrajni medij za pohranu podataka ankete.