Softver za upravljanje poslovanjem nudi tehnološko rješenje za jedan poslovni zahtjev, kao što je računovodstvo, ili niz aktivnosti uključujući odnose s klijentima ili upravljanje podacima o ljudskim resursima, ili kontrolu zaliha, između mnogih drugih. Ovaj softver obično je licenciran korisniku i instaliran od strane dobavljača, što znači da tvrtka mora prvo odabrati davatelja softvera s dokazanim uspjehom u odabiru, instalaciji i održavanju svog proizvoda u sličnim tvrtkama. Najbolji softver za upravljanje poslovanjem zadovoljit će trenutne potrebe: zadovoljiti trenutne zahtjeve, imati mogućnost rasta u skladu s potrebama tvrtke i ponuditi konkurentne početne i tekuće troškove. Odabir najboljeg softvera za upravljanje poslovanjem proces je pronalaženja pravog dobavljača, određivanja najboljeg proizvoda, pregovaranja o povoljnoj cijeni i primanja opsežne stalne usluge.
Dobavljači poslovnog softvera trebali bi pokazati uspjeh u mogućnosti rada s liderima u tvrtki klijentu kako bi utvrdili koje aktivnosti tvrtka želi automatizirati. Najbolji poslovni softver neraskidivo je povezan s tvrtkom koja ga nudi, pa je prvi korak u nabavi odgovarajućih alata odabir pravog dobavljača. Odaberite dobavljača s iskustvom u djelatnosti tvrtke klijenta, s tvrtkama iste veličine kao i klijent i s iskustvom izvrsne usluge nakon instalacije. Male tvrtke koje kupuju gotovi softver za upravljanje poslovanjem trebale bi procijeniti korisničku podršku proizvođača prema istim kriterijima.
Najbolji softver za upravljanje poslovanjem imat će sposobnost da zadovolji hitne trenutne potrebe tvrtke klijenta. Većina softvera za upravljanje poslovanjem dizajnirana je tako da može zadovoljiti trenutne potrebe i prihvatiti dodatne komponente u budućnosti kako bi zadovoljila dodatne potrebe kako se one identificiraju ili zatraže. Najbolji softver za upravljanje poslovanjem moći će se instalirati uz minimalne promjene i poremećaje u tekućim aktivnostima tvrtke klijenta.
Cijena je ključna točka pri odabiru najboljeg softvera za upravljanje poslovanjem. Obično postoji početni trošak savjetovanja od strane dobavljača za procese evaluacije i instalacije. Sam softver imat će početne naknade za licenciranje koje pokrivaju razdoblje korištenja i moraju se stalno plaćati kako uvjeti isteknu. Ti bi troškovi trebali uključivati tekuće nadogradnje softvera od strane proizvođača. Tipično, nakon određenog razdoblja, dodatna evaluacija i rad na integraciji od strane dobavljača također će nositi dodatne troškove. Dobavljači bi trebali dati čvrstu ponudu za početnu procjenu, odabir i instalaciju te dati procjenu tekućih troškova.
Uzmite u obzir reputaciju dobavljača za stalnu uslugu. Najbolji softver za upravljanje poslovanjem iza sebe će imati tim koji je iskusan u pomaganju klijentima da zadovolje više potreba tijekom vremena s proizvodima. Tehnologija je okruženje koje se dosljedno mijenja, a softver bi se trebao moći prilagoditi tim promjenama.