E-bonton, koji je potkategorija općeg ponašanja u mreži, vještina je koju vrlo malo ljudi formalno uči. Većina ljudi koji koriste e-poštu određuje što je prikladno poslati u e-poruci na temelju konteksta i primatelja. Čak i u tom slučaju, nekim ljudima je potrebna dodatna obuka o bontona e-pošte ili kao dio posla ili za osobno poboljšanje. Takvu obuku najbolje je primiti ili putem tvrtke koja navodi da se određena vrsta bontona mora koristiti ili besplatno putem interneta. Nema potrebe trošiti novac na obuku ponašanja e-pošte za osobnu upotrebu jer je vrlo jednostavna i lako dostupna na internetu.
Postoji jedno objedinjujuće načelo koje se primjenjuje na sve interakcije na mreži koje se može upotrijebiti da se uvelike pojednostavi obuka o bontonu putem e-pošte. Ovo načelo je ideja da su online interakcije točno kao interakcije u stvarnom svijetu i da ih treba tretirati kao takve. Internet nije posebno mjesto na kojem ne vrijede društvena pravila. U praksi to znači da poslovnu e-poštu treba pisati kao poslovna pisma, dok interakcije između prijatelja mogu biti razgovorne ili nalikovati bilješkama. U suštini, svatko tko razumije poslovni bonton razumjet će bonton e-pošte, stoga je puno bolje odabrati najbolju opću obuku o poslovnom bontonu, a ne samo obuku e-maila.
Ako je obuka o bontona e-pošte i dalje neophodna, najbolja opcija je odabrati obuku koja pokriva sve aspekte interakcije putem e-pošte. To uključuje sadržaj poruka kao i format. Također može uključivati donekle sporna pravila, kao što je je li prikladno slati privitke e-pošte bez dopuštenja primatelja. Obuka bontona e-pošte nije formalizirana disciplina na način na koji je bonton za stolom u potpunosti reguliran. Različiti ljudi unutar iste poslovne zajednice imaju različita mišljenja o tome što je prikladno poslati e-poštom.
Za tvrtke koje žele regulirati vrstu e-poruka koje šalju zaposlenici, možda bi bilo pametno izraditi pamflet ili drugi dokument koji se može koristiti za informiranje zaposlenika o ovim pravilima. Razumljivo, tvrtka može poželjeti da svi zaposlenici adresiraju poslovnu e-poštu na određeni način ili da u e-poruku uključe određene informacije. Ova vrsta etiketa nije zdrav razum, a odgovornost je tvrtke informirati zaposlenike o očekivanjima koja nadilaze osnovni bonton e-pošte.
Jedna stvar koju treba imati na umu je da bi obuka o bontona e-pošte uvijek trebala biti besplatna. Ne postoji ništa što tečaj bontona e-pošte može naučiti, a što nije već bilo opširno argumentirano i dokumentirano na internetu. Osim toga, nema razloga za osobno pohađanje tečaja bontona e-pošte osim ako netko ne razumije kako koristiti računalo. Većina pravila koja se tiču interakcije putem e-pošte vrlo je jednostavna za implementaciju u vašu online komunikaciju, pa se ova vrsta bontona može naučiti kod kuće.