Prilikom odabira usluge obiteljskog savjetovanja trebali biste uzeti u obzir potrebe svoje obitelji, uključujući vrstu ili vrste savjetovanja potrebnih članovima vaše obitelji te njihov raspored i sredstva za prijevoz. Također biste trebali istražiti reputaciju usluge, kao i vjerodajnice njezinih terapeuta. Ako nemate osiguranje ili ste zabrinuti zbog troškova, poželjet ćete pronaći uslugu obiteljskog savjetovanja koja nudi svoje usluge besplatno, po niskoj cijeni ili na kliznoj skali. Ako je moguće, također biste trebali odabrati uslugu koja je specijalizirana za liječenje obitelji, a ne samo pojedinaca ili parova.
Ako vaša obitelj ima poteškoća i smatrate da je dobivanje obiteljskog savjetovanja dobra ideja, možete se obratiti za pomoć u obiteljsko savjetovalište. Dostupnost ovih usluga često će ovisiti o zajednici u kojoj živite, budući da veća mjesta i gradovi mogu ponuditi više izbora od manjih gradova ili ruralnih područja. Možda ćete htjeti zatražiti uputnicu od svog obiteljskog liječnika, školskog socijalnog radnika vašeg djeteta ili programa pomoći zaposlenicima vašeg ureda. Neke vjerske organizacije imaju obiteljsko savjetovalište, pa biste mogli zatražiti uputnicu i od svog svećenika.
Kada se obratite službi za obiteljsko savjetovanje, obično ćete prvo razgovarati s prijemnim radnikom. Svakako detaljno objasnite probleme s kojima se vaša obitelj nosi. Neke bi vas službe mogle spojiti s terapeutom koji ima iskustva u savjetovanju obitelji sa sličnim problemima. Na primjer, ako član vaše obitelji zlorabi drogu ili alkohol, možda ćete biti upareni s terapeutom s iskustvom u radu s ovisnicima i njihovim obiteljima. Pitajte za zakazivanje termina. Večernji sastanci ili sastanci vikendom mogu biti prikladniji za članove vaše obitelji. Općenito je također pažljivo odabrati savjetovalište do kojeg svi možete lako doći, bilo vožnjom, pješačenjem ili javnim prijevozom.
Pitajte primatelja o vjerodajnicama savjetnika obiteljskog savjetovališta, jer želite biti sigurni da radite s licenciranim stručnjacima. Ako se nadate da će vam obiteljsko savjetovalište pomoći s nekim specifičnim problemima, kao što su ovisnost ili upravljanje bijesom, pitajte ima li netko od njegovih terapeuta stručne certifikate u tim područjima. Imajte na umu da u nekim savjetodavnim centrima, osobito onima koji nude jeftino savjetovanje ili savjetovanje s kliznim razmjerom, mogu raditi studenti diplomskog studija. Iako diplomirani studenti mogu ponuditi izvrsne usluge savjetovanja, potrebe vaše obitelji mogu biti iznad trenutnih sposobnosti diplomiranog studenta savjetnika.