Ako ste postali žrtva hipotekarne prijevare, kao potrošač imate nekoliko različitih načina na koje možete podnijeti prijavu hipotekarne prijevare. Svaka agencija kojoj podnesete prijavu ima malo drugačiji postupak žalbe. Neke od agencija koje prihvaćaju i istražuju pritužbe na hipotekarne prijevare uključuju Federalni istražni ured (FBI), Federalnu trgovinsku komisiju (FTC), agenciju koja nadzire vrstu zajmodavca (banka, kreditna unija, itd.) kao i odvjetnika općenito za državu u kojoj se prijevara dogodila.
Dok je FBI savezna organizacija, FBI također ima urede odjela na terenu. Možete identificirati i kontaktirati svoj lokalni terenski ured tako da posjetite primarnu web stranicu FBI-a. Nakon što identificirate ured, kontaktirajte navedeni telefonski broj kako biste točno utvrdili kako taj ured rješava pritužbe na prijavu hipotekarnih prijevara.
Federalna trgovinska komisija također istražuje hipotekarne prijevare. FTC dopušta potrošačima da podnose žalbe putem interneta. Neka sve informacije o izvješću o hipotekarnim prijevarama budu pred sobom dok ispunjavate online obrazac za pritužbu. Nakon što podnesete prijavu na mreži, FTC će vam poslati e-poruku s potvrdom i započeti istragu. FTC također ima moć isključiti beskrupulozne tvrtke.
Ako se hipotekarna prijevara dogodila u banci, možete podnijeti i prijavu hipotekarne prijevare Uredu kontrolora valute (OCC). Ovo je organizacija koja izdaje bankarske povelje financijskim institucijama. Ako je hipotekarna prijevara povezana s saveznom institucijom za štednju i zajam, tada morate podnijeti žalbu Uredu za nadzor štednje (OTS), koji nadzire ove vrste organizacija.
Hipotekarne prijevare od strane kreditne unije trebale bi biti prijavljene Nacionalnoj udruzi kreditnih sindikata (NCUA). Kontaktirajte te organizacije izravno. Većina njih može prihvatiti vaše izvješće o hipotekarnoj prijevari putem telefona ili pružiti online obrazac koji možete ispuniti i poslati. Trebali biste priložiti sve prateće dokumente koji dokazuju svoj slučaj. Neke institucije mogu tražiti da te dokumente pošaljete odvojeno faksom, ali daju vam broj predmeta ili istražni broj kako bi mogle uskladiti vaše dokumente s vašim spisom.
Svaka država također ima ured državnog odvjetnika. Ovaj ured također istražuje prijevaru potrošača. Glavnog državnog odvjetnika za svoju državu možete pronaći kontaktiranjem Nacionalne udruge državnih odvjetnika. Većina državnih odvjetničkih ureda prihvaća prijave o hipotekarnim prijevarama putem obrasca za podnošenje na mreži.