Razmjena trenutnih poruka postala je široko korištena značajka na mobitelima. Usluga kratkih poruka (SMS) primarna je usluga koja omogućuje razmjenu trenutnih poruka na ovim prijenosnim uređajima. Masovna SMS poruka je poruka koja može istovremeno ići do tisuća korisnika mobitela. Za slanje ove vrste SMS poruke, pojedinac će obično trebati računalo s posebnim softverom koji pružaju pružatelji pametnih telefona.
Format SMS poruke specifičan je za telekomunikacijske uređaje koji podržavaju SMS protokol. SMS poruka se smatra asinkronom porukom jer se šalje bez potvrde da je primljena. Ovaj protokol kreirala je GSM korporacija 1984. godine.
Dostupne su mnoge komercijalno dostupne softverske verzije masovnih SMS-ova. Ovi softverski paketi pružaju učinkovito sredstvo za upravljanje i praćenje velikih količina SMS poruka. Većina reklamnih tvrtki koristi ovu vrstu softvera za upravljanje reklamnim kampanjama. Ovaj softver pruža alate potrebne za praćenje i praćenje uspješnog prijenosa velikih količina trenutnih poruka.
Većina velikih političkih organizacija koristi masovnu SMS tehnologiju za slanje neželjene pošte biračima unutar određene jurisdikcije u vezi s njihovim političkim kandidatom. Budući da je trenutna razmjena poruka postala novi medij za komunikaciju, posebno s mlađim biračima, voditelji kampanja koriste ovu tehnologiju u svoju korist. Ova tehnika pruža jedan od najbržih načina za pristup tisućama potencijalnih birača.
Na Internetu je dostupno mnogo besplatnih verzija softvera za masovne SMS poruke. Ovaj softver pruža umjerenu razinu upravljanja i izvješćivanja za promet trenutnih poruka. Besplatni softver obično ne uključuje podršku ili održavanje.
Masovni SMS je nova neželjena pošta za mobitele. Ovo brzo postaje smetnja za mnoge korisnike pametnih telefona jer primaju neželjene SMS poruke. Za pametne telefone postaju dostupne nove aplikacije koje će omogućiti blokiranje masovnih SMS poruka. To će osigurati filtar za trenutne poruke koji će omogućiti samo trenutne poruke od poznatih pojedinaca.
SMS poruke se obično naplaćuju pošiljatelju i primatelju poruke. Ovaj dvostruki trošak iznimno je unosan za telekomunikacijske davatelje usluga jer se plaćaju dva puta za svaku poruku. Masovni SMS obično se prodaje po velikim cijenama reklamnim tvrtkama. To je jeftinije za reklamne tvrtke, ali se općenito smatra nepravednim prema većini vlasnika pametnih telefona, koji plaćaju te neželjene poruke.