Pozive možete slati izravno na govornu poštu odabirom odgovarajućih opcija govorne pošte dostupne na većini mobitela, korištenjem zasebne opcije prosljeđivanja poziva od vašeg mobilnog operatera ili postavljanjem usluge izravnog pozivanja govorne pošte u kojoj pozivatelji biraju drugi telefon broj kako biste došli do svog pretinca govorne pošte. Fiksni telefoni mogu raditi nešto drugačije s ovom opcijom, iako mnoge telefonske tvrtke nude usluge govorne pošte kao alternative automatskoj sekretarici. Preusmjeravanje telefonskih poruka na vašu govornu poštu proces je koji se može razlikovati od jednog do drugog davatelja usluga, a neke od ovih opcija mogu zahtijevati dodatne naknade, ovisno o pravilima različitih davatelja.
Većina mobitela ima značajke koje šalju dolazne pozive izravno na govornu poštu kada isključite telefon. Utišavanje melodije zvona dok ste zauzeti također će aktivirati vašu govornu poštu nakon što pozivatelj čuje određeni broj zvonjenja. Neki vlasnici mobitela radije smanjuju glasnoću zvona kada prvi put čuju određeni dolazni poziv, iako ova metoda pruža privremeno, a ne trajno rješenje. Usluga mobilnog prosljeđivanja poziva obično je prikladnija i jednostavnija opcija za uključivanje i isključivanje zvona vašeg mobilnog telefona tijekom određenog dana.
Tvrtke za mobitele obično nude svojim korisnicima usluge prosljeđivanja poziva koje vaše pozive šalju izravno na govornu poštu bez aktiviranja zvona vašeg telefona. Neki davatelji mobilnih usluga mogu vam dopustiti da odredite samo određene brojeve koji će se poslati izravno u vaš pretinac govorne pošte, dok drugi ne nude ovu značajku. Različite tvrtke također obično imaju različite postupke za aktiviranje i deaktiviranje opcije prosljeđivanja poziva. Ova dodatna značajka mobilnog telefona obično dolazi s fiksnom mjesečnom naknadom ili akumulacijom troškova na temelju broja proslijeđenih poziva mjesečno. Preusmjeravanje fiksnih poziva na govornu poštu često uključuje postavljanje sličnog pretinca govorne pošte kojemu možete pristupiti biranjem svog telefonskog broja i unosom šifre.
Usluga izravnog pozivanja na govornu poštu radi na drugačiji način od usluge mobilnih poziva. Ova vrsta telefonskog plana pruža vam samostalni pretinac govorne pošte s vlastitim brojem. Ovaj novi broj može ili ne mora biti besplatan, ovisno o vašem davatelju usluga. Nakon što pozivatelji biraju ovaj broj, obično moraju unijeti vaš telefonski broj prije nego što dođu do vašeg pretinca govorne pošte. Jedna od mogućih mana ove opcije je da se vaš pretinac govorne pošte može napuniti ako ga zaboravite redovito provjeravati i izbrisati stare poruke.