Administrativni prodajni pomoćnik je stručnjak za podršku koji radi unutar odjela prodaje. U nekim slučajevima pomoćnik odgovara izravno voditelju odjela. Međutim, u većim prodajnim odjelima nije neobično da se ova vrsta prodajnog pomoćnika dodijeli određenoj skupini prodavača, pružajući timu širok raspon službeničke i ponekad orijentirane podrške. Ako ste zainteresirani za saznanje više o tome što je potrebno da postanete administrativni prodajni pomoćnik, evo nekoliko stvari koje biste trebali znati.
Sve vještine koje su povezane s bilo kojom vrstom pozicije administrativnog pomoćnika također su istinite kada je u pitanju pružanje administrativne podrške u prodajnom okruženju. Obično će osnovni zahtjevi za bilo koji posao administrativnog pomoćnika vrijediti i za poziciju koja se odnosi na prodaju. Većina tvrtki zahtijevat će minimalno srednjoškolsko obrazovanje, kompetentne računalne vještine, snažnu organizacijsku sposobnost i pokazani talent za učinkovitu komunikaciju s ljudima unutar tvrtke.
Da biste postali administrativni prodajni asistent, dobro je pohađati tečajeve koji pomažu u izoštravanju osnovnih činovničkih vještina, uključujući rad s bazama podataka, softver za prezentacije i pripremu pisama. Dok se neke od ovih vještina stječu u srednjoj školi, mnogi ljudi svladavaju te sposobnosti pohađajući tečajeve u lokalnoj strukovnoj školi ili društvenom fakultetu. Također nije neobično da ljudi prihvate početnu činovničku poziciju negdje drugdje unutar tvrtke, dajući im priliku da nauče prirodu tvrtke dok usavršavaju ove osnovne vještine.
Uz ove osnovne vještine administrativnog pomoćnika, postoji nekoliko drugih ključnih talenata koji su potrebni da biste postali administrativni pomoćnik u prodaji. To uključuje sposobnost kvalificiranja potencijalnih klijenata za prodajni tim, jake vještine ljudi koje olakšavaju izgradnju odnosa s potencijalnim klijentima i spremnost za održavanje demonstracija na licu mjesta ili putem elektroničkih medija na zahtjev prodavača. Vođenje evidencije pomoću softvera dizajniranog za praćenje prodaje također se smatra važnom vještinom kod ove vrste posla.
Važno je napomenuti da će se točne dužnosti povezane s poslovima administrativne prodaje razlikovati od industrije do industrije, kao i od tvrtke do tvrtke. Neki će zahtijevati priličnu interakciju s potencijalnim klijentima, kao i postojećim klijentima gdje postoji mogućnost prodaje dodatne robe ili usluga kupcu. Druge su isključivo uloge podrške unutar tvrtke, dok se druge mogu pozvati da prate prodavače na konvencijama, konferencijama ili prilikom posjeta potencijalnom klijentu. Možete postati administrativni pomoćnik u prodaji koji radi u prodajnom odjelu koji se bavi poslovima maloprodaje i veleprodaje. Zadatak može biti samo jedan prodavač ili možete služiti kao podrška cijelom prodajnom timu.
Na mnogo načina, odluka da postanete administrativni prodajni asistent izvrstan je način za ulazak u svijet prodaje. Funkcioniranje u ovom svojstvu može omogućiti učenje i svladavanje nekih osnova prodaje, kao što je razumijevanje razlike između kvalificiranog i nekvalificiranog potencijalnog klijenta, kako definirati izglede, prirodu dodatne prodaje i kako razumjeti ciklus prodaje. Budući da će administrativni pomoćnik u prodaji blisko surađivati s prodajnim timom, izloženost svim tim alatima i terminologiji može educirati pomoćnika i možda utrti put za prelazak na ulogu prodavača.