Direktor putovanja odgovoran je za nadgledanje putnih aranžmana ljudi zaposlenih u određenoj tvrtki ili za rješavanje pitanja vezanih za putovanja za klijente turističke tvrtke. Netko tko želi postati direktor putovanja obično bi trebao završiti preddiplomski studij. Osim toga, mnoge tvrtke radije angažiraju direktore putovanja koji su mnogo putovali jer su ti pojedinci upoznati s vrstama izazova i poteškoća s kojima se njihovi klijenti mogu suočiti.
Neka sveučilišta nude diplomske programe iz putovanja i turizma, a netko tko želi postati direktor putovanja može odlučiti završiti takav tečaj. U drugim slučajevima, tvrtke zapošljavaju pojedince koji su završili diplomske programe iz poslovne administracije ili upravljanja budući da velik dio posla direktora uključuje pregovaranje o ugovorima. Nadalje, mnogi direktori putovanja nadziru tim putnih administratora u kojem slučaju se prethodno iskustvo u nadzoru može navesti među preduvjetima za posao. Neke tvrtke radije zapošljavaju direktore koji imaju radno iskustvo u industriji putovanja. Stoga će netko tko želi biti direktor putovanja možda morati steći neko prethodno iskustvo radeći kao turistički agent ili predstavnik službe za korisnike odmarališta.
Mnoge velike korporacije zapošljavaju interne direktore putovanja i ti su pojedinci u konačnici odgovorni za upravljanje poslovnim putnim aktivnostima zaposlenika tvrtke. Direktor mora pokušati dogovoriti snižene cijene s hotelima, zračnim prijevoznicima i turističkim tvrtkama. U većini slučajeva, direktor je odgovoran za osiguranje da ukupni putni troškovi tvrtke ostanu unutar godišnjeg proračuna. Stoga će netko tko želi postati direktor putovanja možda morati steći određeno iskustvo u upravljanju proračunima osoblja kao voditelj odjela unutar drugog područja tvrtke.
Turistička naselja i turističke tvrtke često zapošljavaju direktore putovanja odgovorne za rukovanje svakodnevnim operacijama u određenom hotelu ili odmaralištu. Ovaj pojedinac mora osigurati da prodajno osoblje postigne ciljeve prihoda maksimiziranjem mogućnosti unakrsne prodaje. Ravnatelj također mora dogovoriti prijevoz s taksi tvrtkama, autobusnim operaterima i drugim tvrtkama za prijevoz gostiju do i od naselja. Pritužbe kupaca i manje probleme s uslugama obično rješavaju mlađi zaposlenici, ali se ozbiljni problemi često upućuju direktoru putovanja. Stoga, netko tko želi postati direktor putovanja u idealnom slučaju ima dobre vještine pružanja usluga korisnicima, a mnogi ljudi zaposleni u tim ulogama su oni s prethodnim iskustvom kao menadžeri u arenama ugostiteljstva ili zabave.
Kao i mnogi pojedinci zaposleni u putničkoj industriji, direktor će se možda morati povezati sa stranim klijentima i poslovnim partnerima. Slijedom toga, netko tko je zaposlen u ovoj ulozi možda mora imati znanje drugog jezika. Neke tvrtke radije zapošljavaju pojedince koji su završili jezične diplome, dok druge tvrtke zapošljavaju direktore koji su završili kratkoročne tečajeve jezika.