Savjetnici programa pomoći zaposlenicima (EAP) pomažu zaposlenicima tvrtki i organizacija da se bolje nose sa stresom na poslu, sukobima suradnika, otpuštanjima i drugim problemima u radnom okruženju. Također pružaju osobno savjetovanje, savjetovanje parova i obiteljsko savjetovanje zaposlenicima koji imaju problema u privatnom životu. EAP savjetnici su obrazovani stručnjaci koji su obično obučeni za zanimanja kao što su psihologija, savjetovanje, socijalni rad ili srodna područja. Želite li postati savjetnik EAP-a, trebat će vam barem diploma, ali moguće i magisterij, te će vam trebati nekoliko godina kliničkog radnog iskustva.
Obuka za EAP savjetnika obično uključuje stjecanje najmanje četverogodišnje diplome i često napredno obrazovanje. Specifični zahtjevi će se razlikovati. Na primjer, neki EAP savjetnici obučeni su kao klinički psiholozi i imaju doktorske titule iz psihologije i moraju biti licencirani u tom području. Savjetnik EAP-a s akademskom pozadinom kao socijalni radnik može imati bilo što, od diplome do doktorata, i možda će morati biti certificiran ili licenciran, ovisno o njegovoj ili njezinoj geografskoj lokaciji.
Specijalizirani certifikat EAP savjetnika dat će poslodavcima do znanja da ste stručnjak u području pomoći zaposlenicima i da vas može učiniti privlačnijim poslodavcima. Certifikacija nije potrebna da biste postali EAP savjetnik, ali bi je mogli zahtijevati neki poslodavci koji zapošljavaju. Glavni certifikat koji se nudi savjetnicima za pomoć zaposlenicima je Certified Employee Assistance Professional (CEAP) vjerodajnica putem međunarodne udruge profesionalaca za pomoć zaposlenicima (EAPA). Zahtjevi za stjecanje variraju ovisno o kandidatevoj trenutnoj razini obrazovanja i iskustva.
Pridruživanje organizacijama kao što su EAPA i druge na tom području može vam pružiti prilike za obrazovanje i umrežavanje te vam možda pomoći da pronađete posao u struci. Takve vam organizacije također mogu pomoći da odredite konkretnu dodatnu obuku i iskustvo koje ćete morati steći za rad u ovom području ako već imate obuku za psihologa, savjetnika ili bračnog i obiteljskog terapeuta ili u nekom srodnom zanimanju.
Karakteristike koje će vas učiniti uspješnim EAP savjetnikom uključuju snažne vještine slušanja i govora. Brižna, emocionalno stabilna osobnost je važna. Biti osjetljiv na brige drugih i suosjećajan u pomaganju drugima da se nose s njihovim problemima potrebno je ako želite postati EAP savjetnik. Voditeljske kvalitete koje inspiriraju druge također će vam pomoći u ovoj poziciji.