Ako želite postati nadzornik u uredu, morate imati diplomu srednje škole ili ekvivalent. Također je preporučljivo pohađati tečajeve na razini koledža iz poslovnog upravljanja, komunikacija i korisničke podrške. Poslodavci često traže kandidate koji mogu pokazati stručnost u softveru za obradu teksta i proračunske tablice, pa se preporučuje pohađanje tečajeva računalnih aplikacija. Također biste trebali tražiti prilike za stjecanje iskustva i razvoj svojih vještina vođenja, organizacijskih vještina i međuljudskih komunikacijskih vještina.
Pojedinac koji ima za cilj postati nadzornik ureda ima mogućnost rada u raznim okruženjima. Nadzornici recepcije mogu raditi u uredima, kozmetičkim salonima, hotelima ili u drugim sredinama gdje je recepcija središnje mjesto za informacije i podršku. Ovi nadzornici se također mogu zvati voditelji recepcije, recepcionari ili službenici na recepciji.
Postoje neke dužnosti uključene u posao nadzornika front officea koje su dosljedne bez obzira na radno okruženje. Na primjer, često nadzornici ureda nadgledaju aktivnosti uključene u upravljanje recepcijom, kao što su rukovanje dolaznim pozivima, pozdravljanje posjetitelja i pomoć u administrativnim zadacima. Za najbolje šanse za zaposlenje, pojedinac koji želi postati nadzornik recepcije trebao bi imati izvanredne organizacijske i ljudske sposobnosti.
Ovisno o veličini organizacije i prirodi posla, nadzornik ureda možda će morati upravljati konferencijskim sobama, distribuirati informacije o tvrtki i planirati događaje u tvrtki. Mogu postojati i druge dužnosti specifične za industriju. Na primjer, nadzornik ureda u kozmetičkom salonu može zakazati sastanke za klijente, a nadzornik ureda u medicinskom okruženju može prepisati liječničke bilješke.
Posao front office supervizora idealan je za osobu koja ima jake vještine vođenja. Nadzornik mora biti sposoban djelotvorno raditi pod pritiskom i dati smjernice ostalim članovima pomoćnog osoblja. Pojedinac koji želi postati nadzornik ureda mora također biti sposoban učinkovito komunicirati očekivanja i dodijeliti zadatke onima koji mu/joj podnose izvještaje.
Jedan od najboljih načina za stjecanje iskustva kako biste se pripremili za posao nadzornog ureda je rad pod njim. Rad kao pripravnik možda nije plaćena pozicija, ali pruža dragocjeno iskustvo koje izgleda sjajno u životopisu. Da bi se kvalificirao za posao, pojedinac bi trebao imati iskustvo pružanja podrške u uredu. Osim pripravništva, iskustvo rada kao recepcioner ili tajnica može pomoći pojedincima da se pripreme za karijeru.
Tvrtke često nude obuku koju sponzorira poslodavac. Ponuđena obuka mogla bi se sastojati od educiranja pojedinaca o marketingu, računovodstvu i drugim temama specifičnim za industriju. Programi osposobljavanja pogoduju poslodavcima jer se materijali i predmeti mogu razviti u skladu sa specifičnim potrebama tvrtke.