Recepcionar hotela radi na recepciji i provjerava goste u hotel i iz njega, a povremeno se može javiti na telefon da izvrši rezervacije ili odgovori na pitanja. Da biste postali hotelski recepcionar, općenito nije potrebno formalno obrazovanje izvan diplome srednje škole. Neki vrhunski hoteli možda žele zaposliti ljude s više iskustva ili čak diplomu suradnika u području ugostiteljstva, kao što je hotelski menadžment.
Ako ste zainteresirani za rad u hotelu, nazovite i posjetite one u svom području. Hoteli se možda ne oglašavaju da traže recepcionara, ali također ne može škoditi provjeriti oglase u novinama ili na internetu. Kada zovete hotel da biste se raspitali o otvaranju, ne zaboravite biti ljubazni, predstaviti se i navesti svoju svrhu da odmah nazovete.
Kada posjećujete hotel kako biste se prijavili za radno mjesto na recepciji, ne zaboravite se profesionalno odijevati i govoriti jasno. Ispišite životopis ako ga imate; svako prethodno radno iskustvo u službi za korisnike može vam pomoći da dobijete posao. Osim toga, navedite sve relevantne vještine, poput računalnih ili matematičkih vještina.
Recepcionar će biti prva osoba koju gost vidi prilikom prijave u hotel, stoga je važno iskazati profesionalnost. On ili ona morat će biti u stanju jasno odgovoriti na sva pitanja koja gosti mogu imati, kao i prikupiti uplatu za rezervaciju ili postaviti račun za naplatu. Iz tih razloga važno je da svatko tko se želi baviti ovim poslom bude vrlo detaljan i odgovoran.
Ako dobijete intervju u hotelu, važno je još jednom se profesionalno odjenuti i nasmiješiti kada se predstavljate. Objasnite zašto biste bili dobar hotelski recepcioner. Svakako uzmite u obzir činjenicu da mnogi hoteli trebaju nekoga za stolom u svako doba dana, sedam dana u tjednu, tako da vaše smjene možda neće biti redovite dnevne smjene. Postavite sva pitanja koja imate; također je dobra ideja unaprijed saznati neke informacije o hotelu kako biste izgledali informiraniji i kompetentniji.
Nakon što prihvatite ponudu za posao da postanete hotelski recepcionar, općenito će postojati kratko razdoblje obuke. Ovisno o veličini hotela i broju ostalih članova osoblja, vaše dužnosti mogu varirati. Netko tko uspije na ovoj poziciji može biti promaknut u nadzornu ili upravljačku ulogu.