Menadžer komunikacija možete postati kombinacijom obrazovanja u srodnom području i otprilike pet godina ili više iskustva rada u odjelu za marketing ili komunikacije. Naziv ima opseg odgovornosti i platnu ljestvicu koja ovisi o osnovnom kontekstu zaposlenja. Voditelj komunikacija u korporativnom okruženju jedan je član tima unutar strukturiranog marketinškog ili komunikacijskog odjela. U drugim kontekstima, titula menadžera obično ukazuje na odgovornost za sve komunikacijske funkcije s minimalnim dodatnim osobljem.
Voditelj komunikacija je obično generalist srednje razine s iskustvom u većini glavnih funkcionalnih područja koja definiraju poslovnu komunikaciju. To uključuje poznavanje interne i eksterne korespondencije, odnosa s javnošću i medijima, publiciteta, podrške događajima i proizvodima, slanja poruka, novih medija i društvenih mreža. Trebate diplomu iz komunikacija ili smjer koji je obično povezan s poljem, kao što su novinarstvo, engleski jezik, odnosi s javnošću ili marketing, da biste bili uzeti u obzir za poziciju. Neki poslodavci preferiraju magisterij, osobito u korporativnim okruženjima.
Broj godina iskustva koje će vam trebati da postanete menadžer komunikacija ovisi o poslodavcu. Mnogi poslodavci očekuju da imate pet godina ili više iskustva kao pomoćnik u komunikaciji ili marketingu sa sve većom odgovornošću. Neki poslodavci prvenstveno gledaju na stručnost i godinama iskustva će zamijeniti određene vještine. Na primjer, tvrtka koja traži komunikacijskog menadžera za vođenje svoje opsežne online zajednice mogla bi preferirati nekoga s iskustvom korištenja internetskih aplikacija i društvenih mreža u odnosu na nekoga tko je proveo više godina usavršavajući tradicionalne komunikacijske vještine.
Postoje dva funkcionalna puta da postanete komunikacijski menadžer. Tradicionalni put je u korporativni marketing ili odjel za komunikacije. Ako je pozicija podređena voditelju marketinga, primarne će se odgovornosti vrtjeti oko oglašavanja, brendiranja i podrške za proizvode. Ako je pozicija podređena voditelju komunikacija, obično će se usredotočiti na specijalnost, kao što je upravljanje odnosima s medijima.
Drugi put da postanete komunikacijski menadžer je zauzeti poziciju u netradicionalnom okruženju, kao što je mala tvrtka, neprofitna organizacija ili politička kampanja. Ove vrste poslodavaca često tretiraju komunikacijskog menadžera kao generalnog stručnjaka. Menadžer, a možda i pomoćnik, obično čine cjelokupno komunikacijsko osoblje. Upravljanje u ovom slučaju znači da ćete na kraju učiniti sve što treba učiniti što se odnosi na polje. S druge strane, mala tvrtka mogla bi unajmiti ono što naziva komunikacijskim menadžerom za rukovanje jednim nezamjenjivim područjem komunikacije, kao što je njegova prisutnost na mreži, a da pritom ne može priuštiti sveobuhvatno upravljanje komunikacijama.