Osoba može postati kontrolor kvalitete stjecanjem akademskih uvjerenja na studijskom programu koji se odnosi na znanost i praksu pouzdanosti u proizvodnji. Neki koji rade u kontroli kvalitete uspješno slijede strategiju stjecanja iskustva na radnom mjestu. Ovaj put u karijeri često uključuje stjecanje vještina inspekcije, evaluacije i statističke analize. Kontrolor kvalitete može raditi u proizvodnji ili može primijeniti stručnost u kontroli kvalitete u tvrtkama koje pružaju osobne usluge.
Akademska priprema da postanete kontrolor kvalitete može uključivati stjecanje diplome ili čak više razine formalnog obrazovanja. Tečajevi studija znanosti o pouzdanosti prilično su raznoliki i često su izvučeni iz mnoštva akademskih disciplina. Karijere kontrolora kvalitete nalaze se unutar tako raznolikih industrija kao što su proizvodnja medicinskih instrumenata i proizvodnja hrane.
Školske vjerodajnice u području osiguranja kvalitete mogu uključivati diplome koje dodjeljuju tehničke škole, fakulteti i sveučilišta. Neki koji postanu kontrolori kvalitete posjeduju stručnost u praćenju i razumijevanju statističkih odstupanja. Kao rezultat toga, jaka pozadina u statističkoj matematici može biti od velike pomoći u ovom polju.
Iskustvo na poslu također može biti ulazna točka za one koji žele postati kontrolor kvalitete. Netko tko radi kao inspektor za kontrolu kvalitete za operaciju montaže, na primjer, može tijekom vremena povećati svoje vještine u razumijevanju proizvodnih varijabli. To se može dogoditi kroz obuku na radnom mjestu, seminare ili događaje koje sponzoriraju profesionalne udruge.
Poslove dužnosti voditelja kontrole kvalitete obično uključuju testiranje performansi proizvoda. On ili ona također mogu razviti pouzdanije proizvodne procese. Ponekad osiguranje kvalitete uključuje savjetovanje i izvještavanje menadžmenta o pitanjima kontrole kvalitete. Oni koji postanu kontrolor kvalitete uzdižući se u rangu proizvodne operacije, mogu imati priliku steći izoštren uvid u varijacije koje se mogu pojaviti u tehnološkim procesima unutar određene industrije.
Ako kontrolor kvalitete radi za tvrtku koja pruža usluge, kao što su zdravstvena zaštita ili prijevoz, on ili ona mogu provoditi ankete o zadovoljstvu potrošača, analizirati vrijeme čekanja usluge ili prilagoditi transakcije usluga u pokušaju da smanji potencijal za nezgode. Na primjer, kontrolor kvalitete koji radi za zračnu tvrtku može analizirati i mjeriti pogreške zračnog prijevoznika u rukovanju prtljagom. U ovom slučaju, on ili ona se možda pripremio za ovaj posao provodeći studije o metrikama kupaca, kao što je razumijevanje psihološkog i financijskog utjecaja pogrešno rukovane prtljage na ponovljene poslove.