Vještine potrebne da biste postali korporativni concierge uključuju formalnu ugostiteljsku obuku, odlasku osobnost, diskreciju i sposobnost upravljanja sukobljenim prioritetima. Korporativni concierge pruža pomoć u organizaciji manjih događaja, prikupljanju predmeta, prihvaćanju isporuka i obavljanju povezanih usluga za rukovodioce i više menadžere. Ova vrsta usluge obično se nalazi u velikim korporacijama.
Primarna prednost korporativnog conciergea je dovršiti širok raspon malih, dugotrajnih zadataka u ime viših menadžera. Rukovoditelji mogu delegirati te zadatke na conciergea i ostati usredotočeni na pitanja vodstva i rješavanje problema. Mnoge korporacije vjeruju da je trošak korporativnog conciergea manji od ukupnog troška organizacije da viši izvršni direktor obavlja iste zadatke.
Prvi korak koji je potreban da biste postali korporativni concierge je dovršiti formalnu obuku iz ugostiteljstva. Iako ne postoji poseban program posvećen tome da postanete concierge, opći ugostiteljski program pruža obuku neophodnu za uspjeh u ovoj ulozi. Ova vrsta obuke obično traje jednu ili dvije godine i pruža teorijske i praktične vještine. Potražite programe koje nudi lokalni koledž ili posebna škola ugostiteljstva.
Osobnost je vrlo važna za svakoga tko želi postati korporativni concierge. Netko tko je otvoren i prijateljski raspoložen doživjet će veći uspjeh i zadovoljstvo u ovoj ulozi od nekoga tko je više introvertiran. Sposobnost održavanja vedrog raspoloženja pod pritiskom smatra se kritičnim zahtjevom ove pozicije. Ovo je općenito naučena vještina i može se usavršiti predanim trudom i koncentracijom.
Dnevni zadaci dodijeljeni korporativnom vrataru mogu biti različiti svaki dan. U mnogim je tvrtkama jedan vratar dodijeljen više rukovoditelja. Diskrecija i povjerljivost bitni su dio posla ako želite postati korporativni concierge. Kao vratar, možda ćete morati pružiti pomoć u osobnim zadacima ili pomoći u koordinaciji malih zabava i povezanih događaja. Ove vještine možete usavršiti na srodnim pozicijama u vrhunskim hotelima ili na sličnim poslovima.
Sposobnost upravljanja sukobljenim prioritetima obično se uči dok radite na poziciji pod visokim pritiskom. Rad u službi za korisnike, rad na recepciji u vrhunskom hotelu ili pružanje usluga conciergea u velikom kondominiju ili sličnom okruženju izvrsni su načini za učenje ovih vještina. Drugi način za stjecanje ove vještine je kroz poziciju voditelja sprata u užurbanom restoranu ili hotelu. Fokusirajte se na pozicije u ugostiteljstvu, jer su te pozicije usko povezane s ulogom conciergea.