Kako mogu postati krizni menadžer?

Postoji nekoliko različitih dostupnih putova ako želite postati krizni menadžer, ovisno o djelatnosti, ali svi putovi imaju nekoliko zajedničkih zahtjeva; poslije-srednje obrazovanje, sposobnost javnog govora i pisane komunikacijske vještine. Osim ovih zahtjeva, većina poslodavaca traži kandidate koji imaju iskustvo u radu pod pritiskom i koji imaju dubinsko znanje o industriji. Ovo iskustvo se obično stječe kroz nekoliko godina radnog iskustva u komunikaciji ili u ulozi višeg menadžmenta.

Prvi korak ako želite postati krizni menadžer je završiti program poslije-srednjoškolskog obrazovanja u akreditiranoj ustanovi. Bitan element za svakoga tko želi raditi kao krizni menadžer, ovaj program uključuje obuku iz komunikacija, rudimentarne psihologije i poslovnog prava. Mnoge škole nude kratke programe certifikata iz kriznog upravljanja, koji su dostupni na nepuno radno vrijeme. Ovi su programi osmišljeni kako bi pružili vještine potrebne za suočavanje s bilo kojom krizom, bez obzira na industriju.

Svi krizni menadžeri moraju imati izvrsne vještine javnog govora. Tijekom krize ključna je sposobnost brzog i jasnog prenošenja složene poruke velikim skupinama ljudi. Te se vještine mogu fino prilagoditi kombinacijom iskustva i samoprovjere ili kroz formalni program obuke. Često će osoba koja želi postati krizni menadžer pohađati tečajeve ili angažirati trenera kako bi poboljšala svoje vještine javnog govornika.

Izvrsna pisana komunikacijska vještina još je jedan od uvjeta za svakoga tko želi postati krizni menadžer. Mnoge tvrtke nude besplatne tečajeve poslovne komunikacije ili vještina pisanja, ali svatko tko želi raditi kao krizni menadžer trebat će obuku na naprednijoj razini. Potražite programe certifikata ili trenera pisanja koji će vam pomoći transformirati standardno poslovno pisanje u jasno, učinkovito pisanje koje je jasno i sažeto.

Pronalaženju pozicije kriznog menadžera može se pristupiti ili strategijom specifičnom za industriju ili strategijom specifičnom za poziciju. Kandidati sa značajnim iskustvom ili obukom u određenoj industriji trebali bi usmjeriti svoje traženje posla na uloge u tom sektoru. Kombinacija iskustva i obuke u vještinama potrebnim za kriznog menadžera učinit će ga vrlo tržišnim. To je vrlo uobičajeno u sektorima zdravstva i inženjeringa, gdje je potrebna posebna razina tehničke vještine i vjerodajnica kako bi se razumjela priroda krize i odredio najbolji način reagiranja.

Kandidati sa širom radnom poviješću najbolje bi poslužili ako traže ulogu upravljanja kriznim situacijama u organizaciji sa snažnom predanošću odnosima s javnošću. Isto vrijedi i za nedavno završene fakultete. Velike tvrtke koje pružaju usluge široj javnosti često će imati uloge upravljanja krizama unutar odjela za odnose s javnošću ili komunikacije.