Voditelji osiguranja odgovorni su za osiguravanje pridržavanja smjernica osiguravajućeg društva za prihvaćanje rizika od strane osiguravatelja društva. Oni također mogu igrati ulogu u oblikovanju tvrtkinih smjernica za osiguranje i praćenju njihove učinkovitosti. Da biste postali upravitelj osiguranja, obično morate steći četverogodišnju diplomu i zvanje u industriji te imati nekoliko godina iskustva u osiguravanju. Mnoge tvrtke također zahtijevaju određeno iskustvo u ulozi nadzora ili vodstva tima.
Većina menadžera osiguranja ima diplome iz upravljanja rizicima, financija ili poslovanja, iako su diplome iz područja kao što su računovodstvo i marketing također uobičajeno prihvaćene. Kako bi postali upravitelji osiguranja, većina diplomanata započinje karijeru kao pripravnik za osiguranje. Pripravnik obično provede godinu ili dvije učeći industriju i specifične standarde osiguranja tvrtke.
Tijekom tog razdoblja, pripravnik bi mogao početi stjecati oznaku industrije, što kasnije može povećati izglede da će on ili ona postati upravitelj osiguranja. Najčešća oznaka industrije je chartered property asualty underwriter (CPCU). Mnoge tvrtke za život i zdravlje zahtijevaju oznaku ovlaštenog životnog osiguravatelja (CLU) da bi postale upravitelji osiguranja. Može potrajati nekoliko godina studija i ispita da bi osiguravatelj stekao nazive kao što su CPCU ili CLU.
Nakon što osiguravatelj diplomira u statusu pripravnika, vjerojatno će provesti nekoliko godina kao punopravni zaštitnik. Osiguratelj će obično naučiti industrijske standarde za širok raspon proizvoda prije nego što se usredotoči na određenu, specijaliziranu liniju pokrivenosti. Neke od linija pokrivanja uključuju vlasnike kuća, naknade za radnike, profesionalnu odgovornost, komercijalnu imovinu, život i invalidnost. Većina upravitelja osiguranja ima stručnost u širokom rasponu proizvoda i specijaliteta, iako obično postoji malo križanja između područja imovine i nesreće te područja života i zdravlja.
Mnoge tvrtke preferiraju da kandidati imaju određeno iskustvo u nadzoru kako bi postali upravitelji osiguranja. Zaštitari mogu steći ovo iskustvo kroz vođenje tima drugih osiguravatelja, pripravnika ili upravitelja računa. Tvrtka će pratiti učinkovitost supervizora osiguranja s takvim metrikama kao što su zadržavanje računa, omjer premije i gubitka i nova poslovna akvizicija.
Da biste postali upravitelj osiguranja, morate biti sposobni razviti radne odnose s klijentima, dobavljačima i brokerima. Osim toga, upravitelj osiguranja mora biti sposoban uspješno uravnotežiti potrebe i ciljeve svih tih strana, dok istovremeno gradi knjigu poslovanja koja je profitabilna i ima prihvatljiv omjer gubitaka. Često je potrebno šest ili više godina kvalificiranog iskustva na tom području da biste postali upravitelj osiguranja.