Pomoćnik menadžera odgovoran je za pomoć menadžeru tvrtke u njegovim ili njezinim svakodnevnim zadacima. Iako su pomoćnici menadžera drugi po zapovjedništvu nakon menadžera, oni i dalje moraju voditi druge u organizaciji i moraju posjedovati vještine slične onima menadžera. Često su odgovorni za intervjuiranje i obuku novih zaposlenika koji ulaze u organizaciju, tako da moraju posjedovati jedinstvenu i otvorenu osobnost. Obrazovanje, iskustvo i ljudske vještine ključ su karijere za svakoga tko želi postati pomoćnik menadžera.
Iako neke tvrtke zahtijevaju samo srednju školsku diplomu da biste postali pomoćnik menadžera, druge preferiraju kandidate s višom diplomom poslovnog ili menadžmenta. Ako mislite da biste možda željeli biti unaprijeđeni na višu upravljačku poziciju u budućnosti, onda ćete imati koristi od preddiplomskog ili čak diplomskog fakulteta. Dostupni su i kraći programi certifikata za one koji nemaju vremena ili novca da steknu punu diplomu. Odlučite li se za kraći program, svakako pohađajte tečajeve iz menadžmenta, financija, marketinga i ljudskih resursa, jer pomoćnici menadžera obavljaju poslove u svim tim područjima.
Bez obzira imate li fakultetsko obrazovanje ili samo srednju školu, možete steći dragocjeno iskustvo iz početnih poslova u sektoru koji vas zanima. Mnogi radnici postaju pomoćnici menadžera nakon što rade na neliderskoj poziciji, pa je vrlo važno pronaći posao u vrsti poslovanja koja odgovara vašim potrebama. Ako naučite više o upravljanju vaše organizacije, imat ćete bolju predodžbu o tome što upravljanje uključuje i možete odlučiti želite li zaista postati pomoćnik upravitelja. Ako vaša tvrtka ima program obuke za menadžment, razmislite o tome da izrazite svoj interes, jer vas ti programi obično dobro pripremaju za poziciju pomoćnika ili glavnog menadžera.
Čak i ako imate iskustva u željenom području posla i potrebne obrazovne vjerodajnice, trebat će vam izvrsna usluga za korisnike i vještine s ljudima da biste postali pomoćnik menadžera. Biti pomoćnik menadžera uključuje svakodnevni rad sa zaposlenicima u vašem poslovanju, ali i bavljenje kupcima i klijentima izvana. Morat ćete biti u stanju donositi odluke pod pritiskom, učinkovito rješavati pritužbe kupaca, obavljati razne poslove odjednom i motivirati svoje zaposlenike čak i u teškim trenucima. Ako kombinirate ove osobne vještine sa solidnim obrazovanjem i radnim iskustvom, možete postati učinkovit pomoćnik menadžera.