Da biste postali prodajni službenik, obično ćete morati biti angažirani u maloprodajnoj trgovini za poziciju službenika. U pravilu, u školama ne postoje formalni programi osposobljavanja za prodajnog službenika, iako vam obrazovna pozadina povezana s proizvodom ili uslugom koju prodajete može pomoći da se zaposlite kao prodajni službenik i dobro obavljate svoj posao. . Male maloprodajne trgovine mogu očekivati da naučite postati prodajni službenik na poslu, dok veće ustanove mogu imati formalni program obuke za sve novozaposlene službenike.
U mnogim maloprodajnim objektima radno mjesto prodavača smatra se početnim. Iako različite maloprodajne trgovine imaju svoje kriterije za zapošljavanje prodajnih službenika, mnoge trgovine ne zahtijevaju od kandidata da imaju povijest rada u maloprodaji, niti zahtijevaju da kandidati za posao imaju fakultetsku diplomu, iako neki mogu očekivati da imate diploma srednje škole. Neke vrhunske maloprodajne trgovine ili trgovine koje prodaju specijalizirane proizvode mogu zahtijevati od prodajnih službenika da imaju radno iskustvo ili neku vrstu obrazovanja ili osposobljavanja. Na primjer, trgovine koje prodaju vrlo skupu odjeću mogu zaposliti samo službenike koji imaju povijest uspješne prodaje vrhunskih linija odjeće. Neke trgovine koje prodaju kozmetiku i proizvode za njegu kože mogu zahtijevati od svojih prodajnih službenika da posjeduju profesionalni certifikat ili licencu za estetiku, šminkanje ili kozmetologiju.
Ako želite postati prodajni službenik, najbolje je odabrati trgovinu koja prodaje proizvode koji vas zanimaju i koje biste se osjećali ugodno prodavajući. Mnoge maloprodajne trgovine imaju veliku fluktuaciju zaposlenika, pa ćete možda moći jednostavno pristupiti upravitelju trgovine i zatražiti prijavu. Nakon što je vaša prijava odobrena i kad ste zaposleni, možete dobiti priručnik za zaposlenike i započeti s programom obuke zaposlenika. Programi obuke zaposlenika za prodajne službenike razlikuju se, ali mogu zahtijevati da radite u različitim odjelima trgovine na rotirajućoj osnovi, radite zajedno s iskusnijim zaposlenicima ili završite obuku za korisničku podršku.
U nekim slučajevima maloprodajne trgovine imaju politiku promoviranja menadžera i rukovoditelja unutar tvrtke. Ako postanete prodajni službenik u takvoj tvrtki, dobar rad na vašem poslu može vam pružiti prilike za napredovanje na rukovodeće pozicije. Iako promaknuće u rukovodstvo nije za svakoga, može predstavljati značajno povećanje vaše naknade, kao i vašeg profesionalnog statusa. Ako vaši ciljevi u karijeri uključuju rad u maloprodaji, postati prodajni službenik može biti logičan prvi korak u tom smjeru.