Kako mogu postati radio dispečer?

Postoji mnogo dostupnih ruta da postanete radio dispečer. Karijere u ovom području uključuju zapošljavanje u lokalnim upravama, željeznicama, taxi službama, privatnim tvrtkama za prijevoz tereta i dokumenata te drugim tvrtkama. Za većinu radnih mjesta potrebna je diploma srednje škole ili svjedodžba općeg obrazovanja (GED) kao minimalna obrazovna priprema. Iako postoji jedan program naukovanja u SAD-u za osposobljavanje zaposlenika da postanu radio dispečer, obuka za veliku većinu pozicija provodi se na poslu budući da se novi zaposlenik podučava kroz potrebne radne vještine. Radna mjesta radio dispečera općenito se dijele na one vezane za hitne službe i one vezane uz kretanje materijala, tereta ili putnika.

Najčešći način da se postane radio dispečer je zapošljavanje u taksi ili limuzinskoj službi, željeznici, autoprijevoznici ili tvrtki za dostavu tereta i dokumenata. Kao što je gore navedeno, većina osposobljavanja provodi se na radnom mjestu dok supervizor daje upute novog zaposlenika o propisima i procedurama tvrtke. Radio dispečeri često rade s višelinijskim telefonskim sustavima, mobilnim telefonima, dvosmjernim radijima, računalima, pa čak i globalnim sustavima pozicioniranja. Korisne osobine koje pomažu pojedincu da postane radio dispečer uključuju izvrsne vještine verbalne komunikacije, izvrsne organizacijske vještine i sposobnost brzog prepoznavanja i rješavanja problema. Plaće se razlikuju ovisno o veličini tvrtke, bilo kakvom sindikalnom zastupstvu i stupnju potrebne obuke, vještina i iskustva.

Otprilike jedna trećina svih radnih mjesta radio dispečera odnosi se na hitne službe policije, vatrogasne i spasilačke postrojbe ili hitne pomoći. Većinu ovih dispečerskih pozicija imaju zaposlenici lokalne uprave odgovorni za administraciju lokalne službe 911 ili hitne službe. Pod ovim uvjetima mogu biti potrebne dodatne vještine da biste postali radio dispečer. Često je potrebna minimalna brzina tipkanja, kao i obuka iz kardiopulmonalne reanimacije (CPR), kriznog upravljanja, policijskih radio kodova i osnovnog održavanja života (BLS). Radio dispečeri 911 često rade s civilima i policijom, vatrogascima ili hitnom pomoći kako bi koordinirali i dokumentirali hitne službe.

Provjera prije zapošljavanja može biti potrebna da biste postali radio dispečer povezan s policijskom upravom lokalne uprave. Ove procjene mogu se sastojati od provjera kriminalne prošlosti, podnošenja kartice otiska prsta, provjere kreditne sposobnosti i značajne procjene referentnih znakova. Prije prijave ili prije početka obuke može biti potrebna certifikacija u CPR ili BLS. Obuka uključena da se postane radio dispečer za hitne službe često je formalnija i dulja od osposobljavanja za radna mjesta koja nisu hitna zbog hitne i ponekad po život opasne prirode mnogih primljenih poziva. Plaće su često veće za ovu vrstu radnog mjesta radio dispečera zbog potrebnih dodatnih vještina.