Kako mogu postati recepcionar kod kuće?

Dok mnogi recepcioneri rade na licu mjesta, neki ljudi zaposleni u tim ulogama rade od kuće. Netko tko želi postati recepcionar kod kuće obično mora prvo steći neko relevantno iskustvo radeći u administrativnoj ulozi. Mnoge tvrtke radije zapošljavaju ljude koji su završili tajničke tečajeve na društvenim fakultetima, dok neke tvrtke mogu zahtijevati da kandidat za jednu od ovih uloga završi razne druge fakultetske ili strukovne razrede. Za razliku od uredskih recepcionara, radnici kod kuće nemaju interakciju licem u lice s klijentima što znači da se kandidati za ova radna mjesta često ocjenjuju na temelju njihovih telefonskih i tipkarskih vještina, a ne njihovog profesionalnog izgleda ili ponašanja.

Administrativni zaposlenici koji rade od kuće odgovorni su za odgovaranje na telefonske pozive, odgovaranje na e-poštu i prosljeđivanje poruka odgovarajućim članovima osoblja. Stoga svatko tko želi postati recepcionar kod kuće mora imati široko znanje o sustavima za obradu teksta i uobičajenim računalnim softverskim programima. Od ljudi u tim ulogama se očekuje da brzo i točno odgovaraju na pitanja i prenose informacije. Mnoge tvrtke radije zapošljavaju ljude koji su prethodno radili kao operateri na centrali ili konzultanti za telefonsku prodaju jer su ti pojedinci u stanju podnijeti velike količine poziva. Neke tvrtke zahtijevaju da kandidati za ove uloge mogu upisivati ​​određeni broj riječi u minuti i mnogi se ljudi upisuju na tečajeve tipkanja kako bi poboljšali svoju brzinu.

Mnogi fakulteti nude tečajeve strukovnog osposobljavanja za tajnice i administratore tijekom kojih se studenti podučavaju stenografiji, tehnikama vođenja dosjea i raznim drugim vještinama vezanim za ured. U nekim zemljama, industrijske udruge dodjeljuju svjedodžbe o završetku pojedincima koji upišu te razrede. Netko tko želi postati recepcionar kod kuće možda će morati predočiti dokaz da je završio jedan od ovih tečajeva. Osim toga, mnogi udaljeni zaposlenici zaposleni su u tvrtkama za informacijsku tehnologiju (IT) ili medicinskim tvrtkama u kojem slučaju ljudi zaposleni u tim ulogama možda trebaju imati određeno znanje o računalnim sustavima ili znanosti. Stoga neki poslodavci radije zapošljavaju pojedince koji su završili fakultetske tečajeve u tim temama ili ljude koji su prethodno radili u administrativnim ulogama u tim industrijama.

Netko tko želi postati recepcionar kod kuće može se prijaviti izravno u tvrtku koja zapošljava udaljene zaposlenike ili pokušati pronaći ovu vrstu posla uz pomoć agencije za zapošljavanje. U mnogim slučajevima tvrtke i kadrovske agencije imaju tehničke zahtjeve za ove uloge, što znači da će pojedinci koji se prijavljuju za ovu vrstu posla možda morati kupiti određene vrste telefonskih sustava i slušalica te instalirati brzu internetsku vezu. Osim toga, neke tvrtke posluju u mnogim zemljama u kojem slučaju će recepcionar kod kuće možda morati posjedovati druge jezike.