Kako mogu postati recepcioner u salonu?

Mnogi kozmetički saloni unajmljuju osoblje za rad na recepciji, pozdravljanje kupaca i rezerviranje termina. Ako volite raditi s javnošću i zanima vas industrija, možete postati recepcioner u salonu. Neće vam nužno trebati kozmetička ili estetska obuka, ali trebate imati mnoge od istih vještina kao i druge službene službe za podršku.

Većina poslodavaca koji traže recepcionara objavit će poslove ili na skupnim web stranicama za zapošljavanje, gdje tražitelj posla može pretraživati ​​prema geografskom području, ili ponekad na besplatnim oglasima. Uredi za zapošljavanje također su dobro mjesto za početak traženja lokalnih poslova. Najvjerojatnije ćete pronaći pozicije koje zahtijevaju rad vikendom, budući da su subotom otvoreni mnogi saloni za klijente koji ne mogu zakazati termine tijekom radnog tjedna.

Poslovna vještina administrativnog pomoćnika i podrške uredu koje već imate lako se prenosi kada postanete recepcionar u salonu. Neke od stvari koje možete očekivati ​​jesu javljanje na telefone, korištenje računala za rezerviranje termina i praćenje redovitih kupaca te razvrstavanje klijenata kako dođu na vrata. Iskustvo rukovanja gotovinom ili kreditnim karticama je plus, kao i iskustvo u prodaji ili maloprodaji, budući da vam se mogu postavljati pitanja o proizvodima koje salon ima za prodaju. Vi ste prvi dojam koji mnogi klijenti imaju o poslu, stoga bi vaše držanje i osobna njega trebali biti što profesionalniji.

Nakon što uspješno postanete recepcioner u salonu, vaše glavne dužnosti uglavnom će se odvijati u predvorju ili čekaonici salona. Vi ćete distribuirati poštu, upravljati isporukom i čak možete naručiti zalihe za posao. Neki saloni pružaju pogodnosti za kupce kao što su topli ili hladni napitci, a od vas se očekuje da održavate stanice za kavu ili čaj i držite bezalkoholna pića i flaširanu vodu u zalihama.

Mnogi saloni obavljaju vrlo osobne usluge za svoje klijente, uključujući uklanjanje dlačica, sunčanje i razne druge poslove njegovanja. Luksuzni saloni, posebno oni koji depiliraju intimna područja ili uključuju spa sadržaje, imat će privatne prostore za tehničare i klijente. Oni koji žele postati recepcionari u salonu trebali bi biti diskretni u ophođenju s kupcima, jer mnogi od njih ne žele da itko zna kakvu uslugu primaju. Svako iskustvo koje imate u rukovanju povjerljivim informacijama vrijedno je spomenuti u vašem intervjuu.

Lanci i franšizni saloni ponekad zahtijevaju da osoblje na recepciji bude upisano na tečajeve kozmetologije. To daje kandidatima koji su zainteresirani za područje ljepote priliku da uče na poslu. Ako želite postati recepcionar u salonu bez ovih kvalifikacija, možda ćete morati potražiti negdje drugdje. Isplati se provjeriti, međutim, budući da manjoj ustanovi možda treba samo netko s općim iskustvom u službi za korisnike na recepciji.