Službenik medicinske dokumentacije radi na održavanju urednih kartona pacijenata u bolnicama i drugim zdravstvenim ustanovama. Ne postoje sveobuhvatni obrazovni uvjeti za osobu koja želi postati službenik medicinske dokumentacije. Međutim, većina poslodavaca zahtijeva da novi zaposleni budu maturanti ili diplome općeg obrazovanja (GED). Obično, osoba koja želi postati službenik medicinske dokumentacije neće trebati nikakvu vrstu licence ili certifikata da bi dobila posao u ovom području. Možda mu neće ni trebati povezana obuka, budući da mnogi poslodavci pružaju obuku na poslu za svoje nove medicinske službenike. Međutim, kandidati mogu poboljšati svoje šanse za dobivanje zaposlenja tako što će završiti diplomu suradnika u području koje se odnosi na zdravlje.
Službenici medicinske dokumentacije obavljaju zadaće ključne za vođenje kartona pacijenata u redu i dostupnost u bilo kojem trenutku. Primarni zadatak službenika medicinske dokumentacije je arhiviranje kartona pacijenata. Ova osoba također može biti odgovorna za ažuriranje zapisa i njihovo preuzimanje kada je to potrebno. Iako ovaj posao može zvučati vrlo repetitivno, može biti kritičan za uspjeh zdravstvene ustanove. Izgubljeni ili izgubljeni medicinski karton može uzrokovati ozbiljne probleme za pacijenta i njegove liječnike i medicinske sestre.
Iako osoba koja želi postati službenik medicinske dokumentacije možda neće trebati minimalnu razinu obrazovanja, ona obično treba neke osnovne vještine. Na primjer, obično će mu trebati dobre organizacijske vještine, sposobnost praćenja uputa i talent za obraćanje pažnje na detalje. Obično bi trebao imati barem osnovno razumijevanje arhiviranja dokumenata koristeći papirnate arhivske sustave, kao i kompjuterizirane mehanizme arhiviranja. Mnogi poslodavci također očekuju da njihovi službenici medicinske dokumentacije budu računalni pismeni i da imaju dobre komunikacijske vještine. Osoba se može učiniti privlačnijim kandidatom za posao učenjem medicinske terminologije.
Iako mnogi poslodavci ne zahtijevaju od svojih novih službenika medicinske dokumentacije kako bi osigurali bilo kakvo povezano obrazovanje ili obuku, postoje neki koji radije zapošljavaju kandidate koji su završili programe vezane uz upravljanje zdravstvenim informacijama. Ponekad osoba koja želi postati službenik medicinske dokumentacije ide u školu kako bi stekla diplomu suradnika iz zdravstvenih informacija ili upravljanja medicinskom dokumentacijom, što može dovesti do zvanja tehničara zdravstvenih informacija. Nakon završene dvogodišnje diplome iz ovog smjera, osoba može polagati ispit za dobivanje certifikata. Certifikacija zdravstvenog tehničara može poboljšati izglede za posao budućeg službenika ili povećati njegove šanse za napredovanje. Osim toga, stjecanje određenog iskustva s podnošenjem dokumenata ili drugim uredskim zadacima može povećati šanse osobe za osiguranje posla.