Da biste postali stručnjak za informacijske tehnologije, trebali biste planirati steći diplomu iz informatike ili srodnog područja. Međutim, postoje neki poslodavci koji su voljni obučiti kvalificirane kandidate, pa ako imate samo diplomu suradnika, možda ćete ipak moći pronaći dobar posao u ovom području. Dok tražite poslove u ovom području karijere, vjerojatno ćete pronaći poslodavce koji traže širok raspon razina iskustva. Neki mogu zahtijevati samo jednu do pet godina relevantnog radnog iskustva, dok drugi mogu zahtijevati radnu povijest od deset ili više godina.
Za mnoge od ovih pozicija vjerojatno ćete morati imati certifikate koji se odnose na struku informacijske tehnologije (IT). Ako želite postati stručnjak za informacijsku tehnologiju, trebali biste planirati imati barem jedan certifikat koji spada u vaše područje, iako neki poslodavci traže kandidate koji su stekli nekoliko IT certifikata. Karijerni savjetnici u vašoj školi ili drugi stručnjaci koji već rade na ovom području trebali bi vam moći pružiti odgovarajuće smjernice za odabir certifikata koji najbolje odgovaraju vašim ciljevima u karijeri.
Iako mnogi računalni profesionalci rade prvenstveno s računalnim hardverom i softverskim sustavima, općenito se smatra ključnim za one koji žele postati stručnjaci za informacijsku tehnologiju da imaju jake međuljudske vještine. To znači da biste trebali imati sposobnost komuniciranja s drugima na jasan i jednostavan, ali privlačan način. To vam omogućuje da jasno prenesete informacije, tako da vas svi mogu razumjeti, što je posebno važno kada pokušavate drugima objasniti tehničke stvari.
Da biste postali stručnjak za informacijsku tehnologiju, također biste trebali moći raditi samostalno veći dio vremena. Jednako je važno, međutim, da također imate sposobnost raditi kao funkcionalni član tima, u onim prilikama kada biste mogli biti dodijeljeni da radite na grupnim projektima. Mnogi IT stručnjaci vjeruju da je ova vrsta fleksibilnosti na radnom mjestu ključna za nastavak uspjeha na poslu.
Neki poslovi mogu zahtijevati sudjelovanje u rotirajućem rasporedu, ako želite postati stručnjak za informacijsku tehnologiju. To vam omogućuje da radite u smjeni kao dio tima tehničke podrške. Ovisno o vašem poslodavcu, možete odgovarati na telefonske pozive zaposlenika ili kupaca – ili ćete možda morati odgovarati na pitanja u chatu uživo ili e-poštom – od ljudi koji imaju tehničkih problema. Ako ste zainteresirani za obavljanje ove vrste posla, možda ćete imati veće šanse pronaći svoj prvi posao kao stručnjak za informacijske tehnologije.