Ako želite postati stručnjak za tehničke informacije, trebali biste steći obuku za optimizaciju informacijskih sustava koji se koriste za pristup, dijeljenje ili snimanje svih vrsta informacija za bilo koji broj tvrtki ili organizacija. Možda će vam također trebati posebna edukacija i obuka za razvoj, analizu, sažimanje i procjenu sadržaja određenih informacija. Akademske kvalifikacije potrebne za ovaj rad obično uključuju fakultetsku diplomu u području računala ili informacijske tehnologije. Razvijanje i analiza informacija, procjena tehničkih mogućnosti i prenošenje tih informacija drugima veliki je dio ovog posla. Ostale dužnosti uključuju poznavanje postavljanja i održavanja različitih informacijskih sustava koji se koriste za pronalaženje podataka.
Obrazovni uvjeti za one koji žele postati stručnjak za tehničke informacije su diploma iz računalnih znanosti, računalnog inženjerstva, informacijskih sustava ili srodnog područja. Također je potrebno iskustvo u razvoju standardnih procesa za organizaciju i širenje informacija u obliku izvješća i publikacija te za internet i druge medije. Oni koji rade u ovom području možda trebaju određenu razinu iskustva u određenoj industriji ili srodnim poljima unutar industrije. Na primjer, ako želite postati stručnjak za tehničke informacije za Ministarstvo poljoprivrede Sjedinjenih Država (USDA), morat ćete imati određeno znanje o hrani i prehrani. Uz to, trebat će vam i sposobnost formuliranja i razvoja politika i programa informacijske službe o prehrani koju je propisao Kongres kao što je Informacijski centar o hrani i prehrani (FNIC).
Glavne odgovornosti stručnjaka za tehničke informacije uključuju usmjeravanje i administraciju svih tehničkih informacijskih usluga povezanih s informacijskim sustavima. Potrebne su izvrsne komunikacijske vještine kako bi se potrebe rukovoditelja prenijele na osoblje koje radi u odjelu informacijske tehnologije. Stručnjak za tehničke informacije također je odgovoran za izvještavanje i dokumentiranje svih problema sa sustavom ili potrebnih popravaka te za koordinaciju svih potrebnih inspekcija povezanih s bilo kojom opremom informacijskog sustava. Vještine potrebne za ovu poziciju mogu uključivati tehničko pisanje, postupke dokumentacije i analizu informacija.
Oni koji žele postati stručnjaci za tehničke informacije trebali bi biti stručnjaci za određene teme i za najučinkovitije i učinkovite metode pomoći korisnicima da dohvate pohranjene informacije iz informacijskih sustava. Radno znanje o korištenju automatiziranih sustava za obradu podataka za pronalaženje i pohranu podataka i zbirki podataka je bitno. Isto tako, sposobnost uspostavljanja informacijskih sustava i mreža ključna je za one koji žele postati stručnjaci za tehničke informacije. Rad za određene vladine agencije može zahtijevati sposobnost prolaska opsežne provjere prošlosti i održavanja određene razine sigurnosne provjere.