Da biste postali uredski administrator, obično su potrebne vještine u četiri područja: napredne računalne vještine, komunikacija, međuljudski odnos i produktivnost. Uredski administrator odgovoran je za svakodnevno poslovanje male i srednje tvrtke. On ili ona upravlja protokom podataka i administrativnim zadacima unutar organizacije. Ova pozicija rijetko uključuje bilo kakve nadzorne ili upravljačke odgovornosti, zbog veličine organizacije i fokusa uloge. Ljudi koji žele preuzeti menadžersku ulogu obično bi bili bolje posluženi na poziciji poslovnog menadžera ili službenika.
Kako bi postali uredski administrator, mnogi ljudi završe program obuke nakon srednje škole. To može uključivati jednogodišnji ili dvogodišnji program iz društvenog koledža u poslovnoj administraciji ili osposobljavanje za uredske asistente. Vještine stečene u ovim programima mogu biti bitne za osiguravanje zaposlenja kao uredski administrator. Iako će neki poslodavci zahtijevati akademske kvalifikacije, mnogi će prihvatiti kandidate sa srednjom školom, pod uvjetom da imaju relevantno iskustvo.
Napredno poznavanje rada na računalu obvezno je za svakoga tko želi postati uredski administrator. Te se vještine mogu steći ili kroz završetak programa obuke ili kroz praksu. Većina tvrtki koristi uredske proizvode Microsofta ili Lotusa. Vještine razvijene s ovim programima prenosive su na druge softverske proizvode. Ažurirajte te vještine uz pomoć tečajeva za osvježenje jer će se funkcije softvera s vremenom mijenjati.
Vještine pismene i usmene komunikacije vrlo su važne ako želite postati uredski administrator. Sva komunikacija mora biti profesionalna, sažeta, jasna i imati pravi ton. Važno je napomenuti da komunikacijske vještine administrativnog osoblja imaju veliki utjecaj na reputaciju organizacije. Odvojite vrijeme da unaprijedite svoje vještine kako bi klijenti ostavili pozitivan dojam o tvrtki.
U svakom uredu ili tvrtki postoji niz različitih osobnosti. Sposobnost učinkovite interakcije s različitim ljudima, rješavanja sukoba i poticanja timskog rada obično je važna. Mnogima je ovaj aspekt uloge administratora najizazovnijim. Odvojite vrijeme da razvijete ove vještine, jer one mogu biti važne.
Produktivnost i samoupravljanje bitne su vještine ako želite postati uredski administrator. U većini malih organizacija, uredski administrator odgovoran je za širok raspon zadataka. Vrlo je važna mogućnost mijenjanja brzina, rada na različitim administrativnim zadacima i ažuriranja. Povjerljivost i diskrecija su nužni jer administrator može imati pristup financijskim informacijama, osoblju i podacima o plaćama.