Menadžeri kontrole kvalitete rade u skladištima, tvornicama, proizvodnim pogonima i laboratorijima kako bi nadzirali sigurnost i kvalitetu robe. Oni nadziru inspekcije i ispitivanja proizvoda kako bi bili sigurni da su spremni za distribuciju javnosti. Većina stručnjaka ima diplomu ili magisterij iz inženjerstva ili srodnu specijalnost, iako se specifični zahtjevi da se postane menadžer kontrole kvalitete razlikuju od industrije do poslodavca. Osoba koja želi postati voditeljica kontrole kvalitete može pregledavati web-stranice za traženje posla kako bi odredila specifične zahtjeve za obrazovanjem i osposobljavanjem koji moraju biti ispunjeni da bi bili uzeti u obzir za različite pozicije.
Bez obzira na radno mjesto, voditelj kontrole kvalitete mora posjedovati jake analitičke, računalne i komunikacijske vještine. Za osobu koja želi postati menadžer za kontrolu kvalitete važno je razviti oštro oko za detalje i sposobnost rješavanja problema. Mnogi poslovi kontrole kvalitete podrazumijevaju korištenje strojeva za dijagnostičko ispitivanje i računalnog softvera, pa je stručnost s računalnim sustavima često od pomoći u osiguravanju posla. Pojedinac bi također trebao imati sposobnost učinkovitog komuniciranja s drugima osobno, telefonom i putem e-pošte.
Zaposlenik početnih razina u proizvodnom pogonu ili skladištu može postati voditelj kontrole kvalitete nakon što stekne godine iskustva i dokaže svoju kompetenciju na poslu. Mnoge tvrtke radije promoviraju postojeće radnike na rukovodeće pozicije umjesto da dovode pomoć izvana jer su zaposlenici već upoznati s politikama i procedurama. Radnik koji je zainteresiran da postane menadžer trebao bi razgovarati sa svojim nadređenim kako bi saznao o mogućnostima napredovanja.
Visoka diploma inženjera često je neophodna da biste postali voditelj kontrole kvalitete u industrijskoj tvornici ili tvrtki za istraživanje i razvoj. Program prvostupnika iz strojarstva pruža temeljno razumijevanje posla koji ide u projektiranje, testiranje i izgradnju novih proizvoda i strojeva. Student ima priliku naučiti kako izraditi nacrte, dizajnirati računalne simulacije i organizirati postupke ispitivanja kontrole kvalitete. Mnogi budući menadžeri kontrole kvalitete usmjeravaju svoje studije na određene industrije, kao što su proizvodnja aviona, automobila ili kemijske proizvodnje, kako bi poboljšali svoje vjerodostojnosti i svoje šanse da pronađu posao nakon fakulteta.
Nakon što pojedinac bude u mogućnosti dobiti posao, može očekivati da će provesti nekoliko tjedana na obuci kako bi naučio o detaljnim odgovornostima pozicije od iskusnih nadzornika. Osim toga, menadžeri u mnogim industrijama moraju položiti ispite za licenciranje ili certifikaciju prije nego što mogu početi samostalno raditi. Nakon stjecanja nekoliko godina iskustva i izuzetno dobrog rada, menadžer može napredovati do glavnog direktora ili izvršne pozicije unutar tvrtke.