Voditelji slučajeva medicinskih sestara bitni su članovi timova za zdravstvenu njegu u bolnicama, klinikama, liječničkim ordinacijama i kućnim zdravstvenim tvrtkama. Oni prate medicinsku dokumentaciju pacijenata, račune, rasporede liječenja i druge važne dokumente kako bi osigurali da dobiju točne i pravovremene usluge. Osoba koja želi postati voditeljica slučaja medicinska sestra obično treba steći barem diplomu sestrinstva, položiti nacionalni ispit za licenciranje i steći iskustvo u izravnom radu s pacijentima kako bi se kvalificirala za to radno mjesto. Dodatni zahtjevi da postanete voditelj slučaja medicinske sestre su specifični za regiju, ali većina stručnjaka mora proći dodatne testove za certifikaciju prije nego što mogu početi raditi bez nadzora.
Prvi korak da postanete voditelj slučaja medicinske sestre je stjecanje ovlaštenja registrirane medicinske sestre (RN). Pojedinac može odlučiti završiti dvogodišnji suradnički ili četverogodišnji diplomski program u pripremi za ispit za licenciranje, iako se većina budućih voditelja slučajeva odlučuje za diplomu prvostupnika. Tijekom upisa u školu za medicinske sestre polaznik dobiva detaljne upute o nizu tema vezanih uz struku. Diplomirani može polagati nacionalni test kako bi postao RN i počeo se prijavljivati za početne poslove sestara u bolnicama.
Novi RN koji želi postati voditelj slučaja medicinske sestre obično započinje svoju karijeru na drugom mjestu medicinske sestre kako bi stekao praktično iskustvo na tom području. Većina novih medicinskih sestara počinje u hitnim sobama i centrima za intenzivnu skrb, gdje su izložene raznim vrstama pacijenata koji pate od bilo kojeg broja stanja. Iskusni RN može odrediti želi li obavljati upravljanje slučajevima u određenoj specijalnosti, kao što su pedijatrija, onkologija ili akutna skrb, te se raspitati kod bolničkih administratora o tome kako pristupiti tom području.
Ovisno o regiji i bolnici, RN će možda morati proći specijalizirane tečajeve prije nego što može postati voditelj slučaja medicinske sestre. Osoba koja je u mogućnosti dobiti poziciju obično dobiva formalnu obuku od etabliranih voditelja slučajeva nekoliko mjeseci kako bi naučila o politikama i tehnikama. Nakon ispunjavanja uvjeta za obuku, RN može polagati ispit za certifikaciju koji provodi regionalni ili nacionalni upravni odbor kako bi službeno postao voditelj slučaja medicinske sestre.
Uspješna medicinska sestra može odlučiti nastaviti tečajeve za kontinuirano obrazovanje kako bi stekla kvalifikacije specijalista kliničke medicinske sestre (CNS). Kao CNS, pojedinac može preuzeti važne administrativne dužnosti. On ili ona može pomoći u stvaranju novih bolničkih politika i odrediti kako poboljšati trenutnu praksu upravljanja slučajevima.