Mnoge se tvrtke danas uvelike oslanjaju na korištenje internetskih resursa kao dio svog poslovanja. Predstavnici korisničke službe koriste internet za istraživanje postojećih klijenata, a ponekad i za korištenje online alata poput web konferencija za pružanje obuke ili informacija korisnicima. Prodavači koriste internet kako bi pronašli i kvalificirali potencijalne klijente te demonstrirali različite vrste usluga. Uz toliki broj zadataka koji zahtijevaju pristup internetu, poslodavci s pravom žele biti sigurni da zaposlenici koriste internet za posao, a ne u druge svrhe. Najbolji način da se to postigne je korištenje softvera za praćenje za praćenje internetske aktivnosti zaposlenika koja se generira na svakoj radnoj stanici u mreži tvrtke.
Danas na tržištu postoji niz softverskih proizvoda koji poslodavcima omogućuju praćenje internetskih aktivnosti zaposlenika. Jedan od jednostavnijih pristupa uključuje korištenje softvera koji bilježi pritiske tipki koje se unose kako bi se mogla pretraživati online ili unositi tekst u polja na predlošku web stranice. Jedna od prednosti bilježenja pritisaka na tipke je da je moguće rekonstruirati kako je zaposlenik završio na određenoj stranici na određenoj web stranici. Na primjer, ako analiza pritiska na tipku pokaže da je zaposlenik unio zahtjev za pretraživanje u preglednik koji je uključivao ono što se činilo bezazlenim nizom riječi, ali zatim završi na web-lokaciji za odrasle s imenom koje uključuje te riječi, to je barem mogućnost da je posjet stranici koja nije povezana s poslom bio nesretan slučaj. Nasuprot tome, ako zaposlenik unese tipke koje navode točan URL web-lokacije koja nije povezana s poslom, može se utvrditi da je čin bio namjeran.
Softver koji bilježi trajanje vremena provedenog na web mjestu također može biti važan kada poslodavac želi pratiti internetske aktivnosti zaposlenika. To može pomoći poslodavcu da ima bolju predodžbu ako zaposlenik provjerava osobne račune e-pošte u pauzama ili tijekom ručka, ili ako on ili ona troši neumjereno puno radnog vremena na osobne stvari. Iako većina poslodavaca ima određenu toleranciju prema korištenju internetskih resursa tvrtke za brze provjere jednom ili dvaput dnevno, velik dio vremena provedenog na pretraživanju i korištenju interneta nevezano za posao može biti razlog za disciplinske mjere.
Postoje čak i neki softverski paketi dizajnirani za praćenje internetske aktivnosti zaposlenika i snimanje slika stranica koje je zaposlenik pregledavao. To može biti posebno korisno jer olakšava određivanje je li zaposlenik posjetio stranicu kako bi pročitao komentare o proizvodu korisnika ili neku vijest koja je povezana s istraživačkim projektom. Ova vrsta mogućnosti pregleda također će učiniti očitim je li aktivnost surfanja bila iz osobnih razloga, a ne iz profesionalnih.