Kako mogu prijaviti lažno oglašavanje?

Postoje brojni načini za prijavu lažnog oglašavanja, ovisno o prirodi oglasa i gdje se prikazuje. Brojne vladine agencije i uredi prihvaćaju pritužbe vezane uz oglašavanje, kao i organizacije za zastupanje potrošača. Također je moguće podnijeti tužbu, u nekim slučajevima, u kojem slučaju odvjetnik može pregledati opcije i raspravljati o tome bi li tužba bila održiva. Drugi resurs mogu biti profesionalne organizacije ili odbori.

Oglašavanje se može smatrati lažnim ako je neistinito ili nije potkrijepljeno dokazima. Također se može prijaviti nepošteno oglašavanje; tvrtke koje smatraju da konkurent koristi oglašavanje štetne po prirodi mogu podnijeti pritužbe. Na primjer, proizvođač papirnatih ručnika mogao bi tvrditi da televizijska kampanja nepravedno blati svoj proizvod u korist konkurenta.

Jedna od opcija za prijavu lažnog oglašavanja je razgovor s predstavnikom vladine agencije kao što je Federalna trgovinska komisija ili Uprava za hranu i lijekove u Sjedinjenim Državama. Ako državna agencija regulira oglašavanje, obično ima moć prihvaćanja i obrade pritužbi. Isto tako, ured glavnog državnog odvjetnika može biti resurs u SAD-u. Neke općine prihvaćaju i pritužbe na lokalno oglašavanje.

Druga mogućnost je organizacija za sigurnost potrošača ili zagovaranje. Takve organizacije prikupljaju tvrdnje o lažnom oglašavanju i mogu ih dostaviti regulatorima ili ih koristiti u izvješćima o raznim tvrtkama koje nadziru. Ako potrošač želi prijaviti lažno oglašavanje takvim organizacijama, važno je biti svjestan da neće rezultirati izravnim regulatornim djelovanjem. Moguće je da bi pritužbe dugoročno mogle dovesti do tužbe ili slične radnje.

Ljudi također mogu prijaviti lažno oglašavanje profesionalnim organizacijama. Članovi profesionalnih obrta često pripadaju skupinama poput odvjetničke komore. Te organizacije izvještavaju o aktivnostima svojih članova i mogu sankcionirati članove koji se ne pridržavaju zakona ili vlastitih internih standarda. Organizacije za ocjenjivanje, kao što su dobrotvorne ocjenjivačke grupe i Better Business Bureau, koriste pritužbe za ocjenjivanje organizacija koje nadziru i mogu prihvatiti lažne pritužbe na oglašavanje.

Još jedan način prijave lažnog oglašavanja kroz sudski postupak u sudnici. Odvjetnici mogu razgovarati o prirodi oglasa s klijentom i odrediti je li tužba moguća i koje vrste štete mogu biti dodijeljene. Odvjetnik može preporučiti tužbu nekome tko traži određeni pravni lijek, kao što je kupac koji želi naknadu za proizvod kupljen kao rezultat obmanjujućeg oglašavanja ili tvrtka koja je izgubila posao zbog nepoštenog oglasa konkurenta.