Vještine posredovanja ovise o poznavanju temeljne teme i specifičnoj obuci u pregovorima i rješavanju sukoba. Specijaliziranu izobrazbu možete steći pohađanjem fakultetskih tečajeva o temama vezanim za rješavanje sporova ili upisom u program osposobljavanja za medijatore s ciljanim nastavnim planom i programom. Uspjeh kao posrednik također ovisi o razvoju određenih mekih vještina.
Ne postoje nacionalno ili međunarodno akreditirani tečajevi nastave ili preddiplomski studijski programi dostupni za profesionalce u medijaciji. Iako alternativno rješavanje sporova uživa sve veću popularnost u cijelom svijetu, uspostava univerzalnih standarda zaostaje za potražnjom za uslugama. Zahtjevi za vještinama medijatora razlikuju se ovisno o nadležnosti i kontekstu sporova.
Možete razviti početne vještine posredovanja pohađanjem bilo kojeg predmeta koji se odnosi na pregovore ili rješavanje sukoba na fakultetu ili sveučilištu. Ovi predmeti obično su dio ukupnog kurikuluma za akademske smjerove, kao što su poslovne, društvene znanosti, pravo i humanističke znanosti. Pravni fakulteti, posebice, općenito će nuditi jedan ili dva specijalizirana tečaja za alternativno rješavanje sporova budući da ovo područje ima značajnu pravnu osnovu. Međutim, ne morate ići na pravni fakultet da biste bili posrednik.
Primarni način za razvoj vještina posredovanja je kroz kontinuirano obrazovanje i mogućnosti osposobljavanja koje se nude izvan sveučilišnog konteksta. Postoje programi obuke dostupni od strane stručnjaka i raznih industrijskih organizacija u gotovo svim jurisdikcijama u kojima se prakticira posredovanje. Sudovi će također sankcionirati određene tečajeve za medijatore kao kriterij prihvatljivosti ako medijator želi raditi u sustavu tog suda. Razvoj vještina ne ovisi samo o jednokratnom pohađanju ovih tečajeva, već o kontinuiranom pohađanju tečajeva kako biste bili u tijeku s razvojem u području.
Također možete razviti vještine posredovanja radeći kao pripravnik za iskusnijeg profesionalca. Mnoge organizacije koje koriste medijatore zahtijevaju od vas da imate određeni broj sati pod nadzorom s veteranskim medijatorom prije nego što možete sami rješavati slučajeve. Ovo je najbolji način za stjecanje praktičnih vještina u stvarnom okruženju.
Također postoji nekoliko prestižnih medijacijskih programa diljem svijeta koje nude velika sveučilišta kao dio naprednih studija za obrazovanje za executive. U SAD-u je sveučilište Harvard osnovalo Harvard Negotiation Institute i Program za pregovaranje. Ovaj program obuke osmišljen je za iskusne rukovoditelje koji žele dodati alternativne tehnike rješavanja sporova u svoj repertoar.
Vještine posredovanja također ovise o skupu mekih vještina koje treba razvijati i njegovati. Od medijatora se zahtijeva staloženost, staloženost i neutralno lice kako bi se stvorila ugodna atmosfera za strane u sporu. Ove se vještine često mogu steći uključivanjem u izvannastavne aktivnosti u svojstvu vodstva.