Nije neuobičajeno otkriti da su u vašem kreditnom izvješću zabilježene netočne informacije, a priroda pogreške može biti dovoljno značajna da negativno utječe na vašu sposobnost da podnesete zahtjev za kredit ili dobijete odobrenje za zahtjeve temeljene na kreditu. Potencijalne komplikacije zbog neispravnog kreditnog izvješća mogu se izbjeći upuštanjem u pisani spor s kreditnom agencijom kako bi se pogreška ispravila. Standardni postupak kreditnog spora općenito zahtijeva temeljito napisano pismo u kojem se navodi vaš slučaj raznim stranama koje su bile uključene u prijavu dezinformacija i uključujući sve relevantne informacije.
Rješavanje spora s kreditnom agencijom uključuje prilično jednostavan postupak. Ispravan i najučinkovitiji način rješavanja spora s kreditnom agencijom, bilo da se radi o sporu s kreditnom karticom ili drugim pogreškama, je pismeno obavijestiti kreditnu agenciju. Možete osporiti dug s kreditnom agencijom tako da napišete pismo o kreditnom sporu koje ih obavještava o pogrešci i jasno objašnjava zašto vjerujete da je to tako. Pismo ne treba poslati samo kreditnoj agenciji, već i davatelju informacija, koji može biti izdavatelj kreditnih kartica ako se u sporu radi o kreditnoj kartici, kako se netočni podaci ne bi ponovno prijavili.
Pismo koje opisuje vaš spor s kreditnom agencijom treba navesti vaše ime i adresu uz vašu izjavu i objašnjenje pogreške. Uz popunjeno pismo o sporu trebali biste uključiti sve relevantne dokumente kao što su izjave i provjere koji dodatno podupiru vaš stav. Također možete priložiti kopiju kreditnog izvješća s istaknutim netočnim informacijama. Popunjeno pismo se tada može poslati ovjerenom poštom kreditnoj agenciji sa zahtjevom za povratnicu.
Vaš spor s kreditnom agencijom pod kontrolom je agencije od trenutka kada primi pismo o sporu do završetka istrage, obično u roku od 30 dana. Podaci koje kreditna agencija dobije od vas također će biti proslijeđeni tvrtki koja je dala netočne podatke, koja zatim mora pregledati pogrešku, istražiti stvar i obavijestiti kreditnu agenciju o svojim nalazima. Ako davatelj informacija otkrije da je objavio netočne podatke, mora prijaviti pogrešku svim kreditnim agencijama.
Nakon što sve istrage budu obrađene, kreditna agencija će vam poslati pismo sa svojom odlukom, zajedno s ažuriranom kopijom vašeg kreditnog izvješća, ako je utvrđeno da su dotični podaci pogreška, te kontakt podatke za davatelja informacija. Ako se utvrdi da je kreditni spor valjan, kreditna agencija će obavijestiti sve koji su zatražili i imali pristup vašem kreditnom izvješću u posljednjih 6 mjeseci o ispravkama na vaš zahtjev. Također mogu poslati besplatne kopije vašeg ažuriranog kreditnog izvješća poslodavcima koji su ga tražili u posljednje dvije godine.
Spor s kreditnom agencijom ne mora uvijek završiti zadovoljavajućim rezultatima. Ako se kreditna agencija ne složi s vašim nalazima, imate mogućnost podnijeti agenciji izjavu od 100 riječi u vezi sa sporom. Izvod će biti dodan u vašu datoteku i kreditno izvješće. Uz naknadu, kreditna agencija također može poslati vaš izvod svima koji su nedavno pregledali vaše kreditno izvješće.