Da biste se žalili na odluku o zahtjevima, najprije trebate kontaktirati osiguravajuće društvo ili državnu agenciju koja odbija vaš zahtjev i zatražiti detaljne informacije o postupku donošenja odluke. Nakon što dobijete informacije o tome što ćete morati učiniti da biste se žalili na odluku o zahtjevima, trebali biste potražiti stručni savjet od odvjetnika ili iskusnog odvjetnika treće strane koji vam može pomoći u pripremi vašeg predmeta ili vas zastupati na raspravi. Također je ključno da u potpunosti sudjelujete u žalbenom postupku prikupljanjem važne dokumentacije i pružanjem je svom odvjetniku, odvjetniku ili odgovarajućim službenicima tijekom žalbe.
Postupak žalbe na odluku o zahtjevima razlikuje se od organizacije. Ako je vaš zahtjev odbijen, možda ćete automatski dobiti pismo koje objašnjava vaša prava na žalbu. Obratite posebnu pozornost na sve rokove navedene u ovom pismu. Možda imate vrlo ograničeno vremensko razdoblje za pokretanje žalbenog postupka. Ako ne podnesete žalbu do ovog roka, možete trajno izgubiti pravo na osporavanje odbijanja vašeg zahtjeva. Ako imate poteškoća s razumijevanjem procesa, kontaktirajte organizaciju i zatražite pojašnjenje ili potražite pomoć putem odvjetnika ili odvjetnika.
Ovisno o tome gdje živite i vrsti zahtjeva koji ste podnijeli, možete imati pravo na besplatnu ili jeftinu pomoć kada se žalite na odluku o zahtjevima. Na primjer, u Sjedinjenim Državama neke državne agencije za nezaposlene pružaju i poslodavcima i zaposlenicima besplatnu pravnu pomoć pri njihovim žalbama. Možda ćete također moći dobiti pomoć putem društva pravne pomoći ili organizacije za zastupanje pacijenata. Ako je iznos zahtjeva značajan i ne možete dobiti besplatnu pomoć, možda biste željeli uzeti u obzir angažiranje odvjetnika koji je stručnjak za rješavanje zahtjeva.
Nakon razgovora s odvjetnikom ili odvjetnikom i pregleda žalbenog postupka, počnite sastavljati svoju dokumentaciju. Možda ćete dobiti popis dokumenata koje biste trebali pribaviti kako bi vam pomogli u žalbi. Ako ne možete pronaći te dokumente, pitajte svog pravnog savjetnika ili odvjetnika za savjet o najboljem načinu da ih pronađete. Napravite kopije ovih dokumenata i čuvajte originale na sigurnom mjestu. Organizirajte te dokumente tako da imaju više smisla kada ih predočite svom odvjetniku ili sudskom sudu.
Možda ćete biti zamoljeni da sudjelujete na telefonskoj raspravi ili ćete možda morati fizički prisustvovati žalbenoj raspravi. Alternativno, s vama se također može obaviti razgovor kao dio žalbenog postupka. Prije nego dođete na raspravu ili dopustite da vas intervjuiraju, razgovarajte sa svojim pravnim savjetnikom za informacije o tome što biste trebali reći tijekom saslušanja ili intervjua. Imajte na umu da i vi i osiguravatelj možete imati nekoliko prilika za žalbu na odluku. Iako bi to moglo povući vašu žalbu na rješavanje zahtjeva na neko vrijeme, to također štiti vaše interese osiguravajući da imate dovoljno prilika da dokažete da imate pravo na beneficije.