Prodaja HVAC-a unosno je područje i obično se dijeli u dvije skupine kupaca: stambene i poslovne. Pojam HVAC koristi se za opisivanje velike opreme u kategoriji proizvoda za grijanje, ventilaciju i klimatizaciju (HVAC). Ovo područje je doživjelo velike promjene u posljednjih 20 godina i predviđa se da će tijekom sljedećeg desetljeća doživjeti iznadprosječni rast, djelomično zbog utjecaja globalnih klimatskih promjena.
Većina ljudi počinje s prodajom stambenog HVAC-a kroz početnu prodajnu poziciju za tvrtku za instalaciju HVAC-a. Te se tvrtke fokusiraju na prodaju opreme i pružanje instalacijskih usluga. Kupci stambenih proizvoda su ili vlasnici kuća ili kuće graditelji. Veličina jedinice i cijena variraju, ovisno o zahtjevima korisnika. Na primjer, mnoge tvrtke prodaju male klimatizacijske jedinice veličine prozora, znajući da će se kupac u budućnosti vratiti po kompletnu HVAC jedinicu.
U komercijalnom sektoru, većina prodajnog osoblja HVAC-a prošla je tehničku obuku, bilo kao mehaničar HVAC-a ili tehničar za popravak. Ova razina obrazovanja potrebna je za pravilno dimenzioniranje HVAC sustava, preporuku proizvoda i razumijevanje potreba i problema korisnika. Na primjer, određivanje HVAC sustava odgovarajuće veličine za kombinirano skladište i ured s odjeljkom za zamrzavanje zahtijeva napredno razumijevanje mehanike iza takvog sustava.
Poznavanje rada na računalu vrlo je važno u prodaji HVAC-a. U najmanju ruku, svi kandidati moraju imati barem srednju razinu vještina s proizvodima za uredsku produktivnost. Praćenje kontakata, prodajnih aktivnosti i predviđanja ključno je u ovoj ulozi. Osim toga, svatko tko radi u komercijalnoj prodaji HVAC-a mora biti u mogućnosti kreirati ponude, podnijeti pisane prijedloge i pregledati specifikacije klijenata i ponude proizvoda dobavljača.
Tijekom procesa razgovora za posao odvojite vrijeme za pripremu za razgovor. Smislite popis standardnih pitanja za intervju i unaprijed pripremite odgovore. Prije intervjua obavite lažni intervju s prijateljem ili članom obitelji. Vježbajte pažljivo slušanje pitanja i formuliranje odgovora koji je točan i izravan. HVAC jedinice nisu jeftine, a kupci cijene izravan pristup i stil komunikacije za ovu vrstu kupnje.
HVAC zajednica je prilično mala, a ugled je važan. Izgradite reputaciju timskog igrača koji dosljedno ulaže najbolje napore. Radite s drugim prodajnim osobljem, kao i administrativnim i servisnim odjelima, kako biste klijentu pružili najbolju moguću uslugu. Ovo je najučinkovitiji način za postizanje uspjeha u prodaji HVAC-a, uz učenje vještina potrebnih za ispunjavanje uvjeta za promociju.