SMS je skraćenica za uslugu kratkih poruka, koja je u konačnici tekstualna poruka. Ako planirate pokrenuti marketinške kampanje ili komunicirati s potencijalnim klijentima i kupcima koristeći SMS strategiju tada također trebate odabrati SMS poslužitelj. Odabir najboljeg poslužitelja za vašu tvrtku svodi se na pronalaženje poslužitelja koji vam omogućuje stvaranje i slanje poruka na način na koji želite, te ima odgovarajuće opcije poslužitelja i mogućnosti integracije. Kada pronađete poslužitelj koji zadovoljava sve ove potrebe, onda ste pronašli onaj pravi za vaše poslovanje.
Započnite procjenom kako ste u mogućnosti stvoriti i raspršiti poruke po poslužitelju. Na primjer, možda ćete htjeti moći povući program na stolno računalo, izraditi poruku i zakazati je za dostavu na popis primatelja. Druga preferencija može biti da imate online pristup, a ne program koji se nalazi izravno na vašem računalu i poslužitelju.
Opcije pristupa također se odnose na način na koji primate odgovore od primatelja tekstualnih poruka. Neke opcije poslužitelja omogućuju primateljima da odgovore na tekstualnu poruku i ona se prikazuje u vašem sustavu za upravljanje e-poštom. Ostale opcije uključuju opciju primanja trenutne poruke (IM) ili mogućnost prijave na online račun za SMS poslužitelj gdje postoji skladište odgovora.
Što se tiče raspršivanja poruka, obično imate dvije opcije poslužitelja. Jedna popularna opcija je imati modem u svom uredu koji vas povezuje s SMS poslužiteljem. Možete koristiti modemski poslužitelj postavljen za slanje i primanje tekstualnih poruka pomoću jednog telefonskog broja za tekstualne poruke. Druga opcija koristi dva različita broja, tako da je jedan broj za slanje, a drugi za primanje. Korištenje jednog telefonskog broja pomaže u integraciji tekstualnih poruka s vašim prilagođenim poslovnim aplikacijama i web-mjesta.
Posljednje razmatranje koje biste trebali uzeti odnosi se na opcije koje SMS poslužitelj nudi za integraciju. Saznajte možete li samo stvarati i slati tekstualne poruke ili imate li mogućnost slanja upozorenja o sastancima, upozorenja administratorima ili hitnih poruka grupama postavljenim na vašem popisu poslužitelja. Također biste trebali provjeriti jesu li mogući dvosmjerni oblici integracije.
Na primjer, ako organizirate događaje, možete slati pozivnice putem SMS poslužitelja. Kako biste dovršili petlju, možda ćete željeti da se primatelji mogu registrirati za događaj izravno iz tekstualne poruke koju primaju. Ankete, natjecanja, promocije i daljinska prijava druge su opcije integracije koje biste mogli uzeti u obzir kada odlučujete koji je poslužitelj najbolji za vaše poslovanje.