Kada tražite najbolju elektroničku trgovinu, morat ćete ispitati nekoliko aspekata poslovanja kako biste točno procijenili kvalitetu trgovine. Trebat ćete utvrditi ima li elektronička trgovina odjel za popravak i servis, kao i mogućnost upućivanja servisnih poziva u vaš dom ili poslovni prostor. Također biste se mogli raspitati o stručnosti djelatnika trgovine, kao io bilo kakvom stručnom obrazovanju ili certifikatima o obuci koje osoblje može posjedovati. Najbolja elektronička trgovina često će biti trgovina s najopsežnijom linijom zaliha, ali drugi čimbenici, kao što je spremnost trgovine da posebno naruči artikle za vas, mogu biti odlučujući čimbenik za najbolju trgovinu u vašem području.
Kako bi stekli reputaciju najbolje elektroničke trgovine na tom području, većina trgovina morat će učiniti više od samo prodaje elektronike. Izvanredno jamstvo, profesionalna instalacija elektroničkih komponenti u kući iu automobilu, zajedno sa stručnim osobljem koje je spremno i u stanju odgovoriti na pitanja obično će dobiti vašu najbolju ocjenu. Ostale komponente najbolje elektroničke trgovine su veliki popis elektroničkih priključaka, kabela i pribora za pomoć u instalaciji, popravku i povezivanju komponenti vašeg sustava.
Možda biste željeli da vaša elektronička trgovina nudi i on-line pomoć, kao i tehnički odjel za telefonski dolazak. Neke od najboljih trgovina imat će namjenski odjel za pomoć koji će ponuditi pomoć u tehničkim pitanjima, danju ili noću. Vaš izbor za najbolju elektroničku trgovinu mogao bi ovisiti o spremnosti odjela za korisničku podršku da objasni koja komponenta će raditi ili ne s vašom postojećom opremom. Povremeno će trgovina čak uzeti rabljenu ili zastarjelu elektroničku opremu u trgovinu ili ponuditi da vam omogući određeni iznos kredita za kupnju nove komponente.
Za neke potrošače, najbolja elektronička trgovina je ona s najboljim odjelom za popravke na licu mjesta. Možda ćete htjeti odabrati trgovinu koja vam može ponuditi stručne popravke i usluge u trgovini umjesto trgovine koja je potrebna za slanje vaših komponenti iz grada na servis. Dodatna bezbrižnost da vaša elektronika neće biti isporučena iz grada, suočena s mogućnošću da se izgubi ili će vam trebati nekoliko tjedana za vraćanje često može promijeniti odluku koja je trgovina najbolja. Drugi čimbenik koji treba uzeti u obzir je je li trgovina specijalizirana za određene elektroničke artikle za koje ste zainteresirani ili su oni sporedna stvar s malo ponuda.