Prvi i najvažniji korak za pružanje prve pomoći kod trovanja je utvrđivanje koji je otrov unesen ili na neki drugi način nastao te kako je otrov ušao u tijelo. To može biti teško, a vrijeme će biti faktor u nekim slučajevima, pa ako ne možete identificirati otrov, odmah nazovite kontrolu otrova da biste zatražili savjet. Vjerojatno će vam se savjetovati da otrovanu osobu odvedete liječniku ili u bolnicu što je prije moguće. Ako možete identificirati otrov, odmah nazovite kontrolu otrova kako biste saznali najbolju prvu pomoć za trovanje u tom konkretnom slučaju.
Različiti otrovi zahtijevaju različite postupke prve pomoći. Vrlo često ne postoji određena prva pomoć za trovanje koja pokriva sve otrove. Može biti primamljivo odmah isprati vodom, izazvati povraćanje i tako dalje, i dok se ovi koraci mogu preporučiti u nekim slučajevima, u drugima mogu biti štetni. Neke kemikalije koje su otrovne navest će prvu pomoć za trovanje izravno na boci. Sapuni i deterdženti, kao i druge kemikalije koje se obično nalaze ispod sudopera ili u garaži, imat će upute što učiniti ako dođe do kontakta s kožom ili ako se proizvod proguta. Pažljivo pročitajte ove upute i učinite ono što je navedeno. Nakon što su svi koraci završeni, najbolje je potražiti liječničku pomoć.
Koraci prve pomoći kod trovanja također će se razlikovati ovisno o mjestu trovanja. Ako, na primjer, materijal dođe u kontakt s očima, koraci potrebni za liječenje ove situacije bit će drugačiji nego ako se otrov proguta. Morat ćete biti oprezni u tim situacijama, budući da ćete možda morati ukloniti predmete kao što su naočale ili kontaktne leće zbog trovanja očiju, ali dodirivanje ovih predmeta također može proširiti kemikaliju ili otrov.
Najvažniji korak u pružanju prve pomoći kod trovanja je smirenost. Panika rađa još veću paniku, a svaku situaciju čini mnogo gorom i daleko opasnijom. Smirite se i pokušajte žrtvu zadržati mirnom. Ako ste vi osoba koja je otrovana, anksioznost može uzrokovati simptome koji nemaju nikakve veze sa samim trovanjem. Ostati miran omogućit će vam da točno procijenite situaciju i poduzmete najbolji smjer. Saznajte što je više moguće o određenom otrovu u ograničenom vremenu koje ćete imati, a zatim kontaktirajte kontrolu otrova ili liječnika.