Vlada Sjedinjenih Država trenutno ne dopušta građanima da se prijave za putovnicu putem interneta. Američki State Department čini gotovo sve svoje obrasce za putovnice dostupnima elektroničkim putem tako da većina ljudi može ispuniti obrasce elektroničkim putem prije ispisa i slanja materijala u ured za putovnice. Sigurnosni razlozi sprječavaju da cijeli proces izdavanja putovnice bude elektronički dostupan uz potrebu slanja tiskanih fotografija za putovnicu. Agencija dopušta podnositeljima zahtjeva da online provjere status svoje putovnice.
Podnositelj zahtjeva za putovnicu može početi obraditi svoju putovnicu online putem elektroničkih obrazaca, ali postupak podnošenja zahtjeva ovisi o trenutnom statusu podnositelja zahtjeva za putovnicu. Oni koji nikada nisu imali putovnicu moraju američkoj vladi dostaviti fotografije za putovnicu, dokaz o državljanstvu, broj socijalnog osiguranja i razne obrasce i dijelove identifikacije. Ista pravila vrijede i za one koji su izgubili putovnicu. Djeca mlađa od 16 godina moraju se prijaviti osobno i ne smiju ispuniti nijedan dio svoje putovnice putem interneta ili pošte. Sva djeca, čak i dojenčad, trebaju valjanu putovnicu za međunarodna putovanja.
Oni koji žele obnoviti putovnicu ili im je potrebna nova putovnica zbog promjene imena koja se može zakonski dokumentirati, dio procesa obnove mogu završiti online. Obrasci za obnovu dostupni su za elektroničko popunjavanje, ali se i dalje moraju poslati poštom u američko Ministarstvo vanjskih poslova zajedno s prethodnom putovnicom podnositelja zahtjeva. Čak i oni koji žive ili putuju u inozemstvo kojima je potrebna putovnica ne mogu podnijeti zahtjev za putovnicu putem interneta. Umjesto toga, putovnica se mora zatražiti osobno u američkom veleposlanstvu ili konzulatu u zemlji u kojoj žive ili posjećuju.
Iako nije moguće podnijeti zahtjev za izdavanje putovnice putem interneta, podnositelj zahtjeva može provjeriti status svoje prijave za putovnicu putem interneta. Web stranica za putovnice američkog State Departmenta uključuje vezu za provjeru statusa putovnice u odjeljku “Kontaktirajte nas”. Status putovnice bit će poslan e-poštom podnositelju zahtjeva. State Department također daje adresu e-pošte za sva dodatna pitanja vezana uz putovnicu.
SAD također ne dopušta ljudima da se prijave za vizu za posjete putem interneta. Potreba za vizom samo za posjet Sjedinjenim Državama ukinuta je za 35 zemalja, ali za ostale se mora podnijeti zahtjev osobno u američkom veleposlanstvu ili konzulatu. Ova politika ne vrijedi za sve ostale zemlje. Na primjer, Ujedinjeno Kraljevstvo dopušta potencijalnim posjetiteljima da se prijave za vizu putem interneta.