U većini jurisdikcija utjerivatelji dugova i vjerovnici imaju pravo kontaktirati dužnike u svrhu naplate dugova. Mnoga mjesta, međutim, imaju zakone protiv uznemiravanja naplate dugova. Ako vas maltretiraju utjerivatelji dugova, jedna od najvažnijih stvari koju možete učiniti je naučiti zakone u vašem području. Tada bi vam moglo biti djelotvorno napisati pismo u kojem tražite prestanak uznemiravanja i tražite od vjerovnika da vas kontaktiraju poštom. Ako vaše pismo ne dobije željeni rezultat, vaš sljedeći korak može biti kontaktiranje tijela odgovornog za provođenje standarda naplate dugova u vašem području i možda čak i podnošenje tužbe.
Kada se pokušavate nositi s uznemiravanjem naplate dugova, možda bi bilo dobro da započnete s učenjem zakona u vašoj jurisdikciji. Ako naučite zakone o naplati dugova koji se primjenjuju na vašem području, možda ćete biti bolje pripremljeni za rad s utjerivačima dugova. Kada budete izloženi uznemiravanju, moći ćete ih obavijestiti da krše zakon. Ako se uznemiravanje nastavi, već ćete znati kako prijaviti uznemiravanje naplatom dugova.
U nekim slučajevima, jednostavno pismo može biti dovoljno da prestane uznemiravati telefonske pozive za naplatu. Možete napisati pismo tvrtki koja vas uznemirava i zatražiti da vas njeni predstavnici ubuduće kontaktiraju samo putem pošte. U mnogim jurisdikcijama uterivači dugova su zakonski obvezni poštivati takve zahtjeve. Kako biste osigurali dokaz da ste podnijeli ovaj zahtjev, možete poslati pismo utjerivatelju dugova i zatražiti potpisanu potvrdu. Osim toga, možete zadržati kopiju pisma u svojoj evidenciji u slučaju da kasnije dođe do sporova.
Ponekad utjerivatelji ne prestanu sa uznemiravanjem, čak ni nakon što dobiju legitiman zahtjev od dužnika. Ako se uznemiravanje naplate dugova nastavi, možete podnijeti žalbu tijelu odgovornom za pridržavanje standarda naplate dugova u vašem području. Na nekim mjestima to se naziva Komisija za poštenu trgovinu ili Ured za poštenu trgovinu. Prilikom podnošenja žalbe obično ćete morati navesti pojedinosti o načinima na koje ste uznemiravani i svim koracima koje ste poduzeli da zaustavite uznemiravanje.
Također možete razmisliti o podnošenju tužbe protiv tvrtke koja vas uznemirava ako krši zakone o naplati dugova u vašoj jurisdikciji. Možete odabrati da se sami zastupate i tužite na sudu male vrijednosti. Alternativno, međutim, možete potražiti pomoć odvjetnika u tužbi vjerovnika ili agencije za naplatu dugova.