Prodavač je pojedinac koji radi na prodaji robe ili usluga kupcima u maloprodaji ili veleprodaji. Većina prodajnih pozicija zahtijeva minimalnu diplomu srednje škole ili ispit iz opće ekvivalencije (GED), pismenost i opće aritmetičke vještine. Neki poslodavci u maloprodaji mogu zahtijevati od zaposlenika da polažu ispit za prodavača kako bi potvrdili osnovne vještine ili procijenili svoje razumijevanje djelatnosti. U SAD-u svaka država ima zakone koji zahtijevaju uspješan završetak ispita za prodavača za one pojedince koji prodaju nekretnine i proizvode osiguranja. Specifični koraci potrebni za pripremu ispita za prodavača stoga ovise o području prodaje, formalnosti ispitnog procesa i individualnim zahtjevima za studiranje polaznika.
Područje ili vrsta prodaje u kojoj zaposlenik planira raditi utječe na pripremu potrebnu za ispit za prodavača. U većini industrija – poput maloprodaje u “velikim kutijama” – prodavačima se plaća satnica uz malu stipendiju koja se dodaje prema razini testiranja koju su postigli. Mnogi od ovih testova uključuju kompjuteriziranu nastavu nakon čega slijedi testiranje na teme kao što su sveukupne poslovne politike tvrtke, postupci u hitnim slučajevima, politika korisničke službe i etiketa kupaca. Priprema za ove vrste testova uključuje dogovaranje vremena izvan maloprodajnih obaveza kako bi se polagao test i pregledao bilo koji pisani materijal koji je dostavljen tijekom formalne orijentacije, ako ga nudi tvrtka. Računalne instrukcije i evaluacije od teme do teme zahtijevaju da obratite veliku pozornost na pisane informacije i vizualne prikaze koji se koriste tijekom faze podučavanja svake jedinice.
U poslovima kao što su prodaja osiguranja i nekretnine, prodavači su na kraju plaćeni u potpunosti na temelju njihove prodaje, a državni zakon zahtijeva uspješan završetak službenog ispita za prodavača. Ispit za prodavača nekretnina ili osiguranja zahtijeva veću pripremu jer je testiranje formalnije, teže i uključuje uspješnu demonstraciju znanja iz područja radi samostalnog rada. Mnogi koledži ili strukovne škole nude nastavu osmišljenu kako bi pomogli budućim prodavačima osiguranja ili nekretninama u pregledu potrebnog materijala i polaganju praktičnih ispita u pripremi za stvarni ispit. Također postoje mnoge knjige, DVD-ovi i web stranice posvećene pomoći budućim prodavačima u učenju i pripremi. Bez obzira na to kako se prodavač odluči učiti za traženi ispit, uspjeh ovisi o ranom početku procesa učenja.