Većina tvrtki želi povećati svoju profitabilnost. Jedan od glavnih alata koji se koriste za postizanje ovog cilja je širenje njihovog udjela na potrošačkom tržištu koje je zainteresirano za robu i usluge koje proizvode. Povećanje tržišnog udjela je proces koji zahtijeva pažljivo planiranje i provedbu kako bi bio uspješan. Postoje četiri osnovna koraka koji mogu zadržati plan usredotočenim i vrlo vjerojatno da će donijeti pozitivne rezultate.
Prvi korak prema povećanju tržišnog udjela je razumijevanje samog tržišta. To znači upoznati sve o potrošačima koji čine to tržište. Čimbenici kao što su dob, spol, razina prihoda i zemljopisni položaj vrlo su važni za ovaj proces. Također je dobra ideja razumjeti kako ti potrošači koriste robu i usluge koje trenutno kupuju i zašto smatraju da su vrijedni.
Kada se ti podaci prikupe, mogu se procijeniti i upotrijebiti za usavršavanje postojećih proizvoda kako bi bili od veće vrijednosti za ciljanu demografsku skupinu. Uz rafiniranje postojećih proizvoda, tvrtka također može odlučiti stvoriti nove proizvode koji su relevantni za sve prethodno nepoznate želje i potrebe pronađene na ciljanom tržištu. Istodobno, tvrtka bi trebala pripremiti strategije koje će potrošačima omogućiti lak pristup tim proizvodima.
S razumijevanjem tržišta i linijom proizvoda koja je usmjerena na zadovoljavanje zahtjeva kupaca, sljedeća faza rastućeg tržišnog udjela uključuje stvaranje prave unutarnje strukture za podršku proizvodnji i prodaji ponuđenih dobara i usluga. To uključuje postavljanje proizvodne linije kako bi mogla zadovoljiti očekivanu potražnju, kao i zapošljavanje i obuku kvalificiranih prodavača za generiranje rasta prodaje tijekom vremena. Strukturiranje procesa isporuke također je važan dio ove faze. Bez ovakvog strateškog upravljanja i infrastrukture, šanse za rast i zadržavanje tržišnog udjela su iznimno male.
Posljednja faza povezana s povećanjem tržišnog udjela je razvoj učinkovite strategije oglašavanja. S robom i uslugama na mjestu, rafiniranim proizvodnim procesom i infrastrukturom spremnom za pokret, tvrtka se mora uključiti u strateški marketinški pristup koji kupcima daje do znanja što imaju za ponuditi. Marketinški planovi uključuju razvoj najučinkovitije i najučinkovitije upotrebe različitih oblika medija kako bi se doseglo ciljno tržište. Priroda robe i demografija ciljanog tržišta uvelike će utjecati na kreiranje i provedbu ove strategije.
Važno je razumjeti da rastući tržišni udio može uključivati i druge elemente kao i ova četiri osnovna koraka. Međutim, nijedna uspješna tvrtka, velika ili mala, ne može doživjeti rast prodaje bez rješavanja ovih ključnih problema. Odvajanje vremena i truda da se svaki od njih u potpunosti pozabavi ne samo da povećava šanse za uspjeh, već i čini svaki sljedeći korak mnogo lakšim za upravljanje.