Formula za promjenu je jednadžba koju koriste poslovni menadžeri za postavljanje organizacijskih programa za prevladavanje inercije i poboljšanje učinkovitosti i produktivnosti. Izvorno je formulu za promjenu pretpostavio David Gleicher, izvanredni profesor ekonomije na Sveučilištu Adelphi, sveučilištu liberalnih umjetnosti i znanosti na Long Islandu u New Yorku, New York, u Sjedinjenim Državama. Gleicher je radio s Richardom Beckhardom, pionirom u području organizacijskog razvoja, na stvaranju izvorne formule.
Poznata kao Gleicherova formula, izvorna formula za promjenu bila je C = (ABD) > X. U jednadžbi, C označava promjenu. To je jednako A, što je trenutno nezadovoljstvo u organizaciji, puta B, želja za boljim stanjem uvjeta, puta D, popis praktičnih koraka da se promjena dogodi. X je trošak koji se mora platiti ili prevladati da bi se dogodila stvarna promjena.
Kathleen Dannemiller, suosnivačica Dannemiller Tyson Associates, tvrtke za upravljanje promjenama u SAD-u, ažurirala je formulu za promjenu 1992. godine u pojednostavljenu formulu koja se naširoko koristi u poduzećima. Nova verzija formule za promjenu napisana je kao D x V x F x CL > R. D je značilo nezadovoljstvo trenutnim uvjetima, V za viziju onoga što bi stvari mogle biti, F za početne praktične (prve) korake prema promjeni, i CL za kreativno vodstvo kako bi proces funkcionirao. Svi ovi umnoženi elementi morali su prevladati R, koji je predstavljao otpor, da bi se promjena dogodila i bila dugotrajna.
Budući da su definicije svakog elementa u Gleicherovoj i Dannemillerovoj formulaciji subjektivne, formula za promjenu spada u kategoriju upravljanja ljudskim resursima. Svaka formulirana primjena promjene u poslovnom okruženju podložna je jedinstvenom karakteru, osobnostima i motivacijama uključenih ljudi. Upravljanje promjenama je pokušaj da se to objasni, a ipak omogući strukturirana promjena pojedinaca koji rade kao timovi na predvidljiv način.
Koncepti poput formule za promjenu rade na tome da se uzme u obzir činjenica da, s obzirom na uobičajenu statistiku u zajednici programa promjena, 75% svih pokušaja sustavne promjene organizacije propadne. Svijest o tome i u početnoj i u kasnijoj verziji formule za promjenu očituje se kada otpor (R) nije dovoljno prevladan, ili trošak promjene (X) nije plaćen, a promjena se ne dogodi ili ne izdrži. Dopuštanje neuspjeha u idejama koje je razvio Gleicher i precizirao Dannemiller može učiniti formulu za promjenu primjenjivom i izvan poslovnog odbora.
Mnogo puta se neuspjeh promjene pripisuje inerciji unutar trenutnog okruženja i/ili činjenici da je vizija vodstva o tome što drugi u organizaciji žele pogrešna. Jedan primjer neuspjeha vizije vodstva od strane zagovornika programa promjene u Ujedinjenom Kraljevstvu Marka Eatona nazvan je “The Somme Mindset” u odnosu na bitku na Sommi u Prvom svjetskom ratu u srpnju 1916., koji je bio najgori pojedinačni dan gubitaka u ratu. za britansku vojsku. Tadašnji su čelnici mislili da će bitka biti laka i odbacili su ponovljene izvještaje o vojnicima koji su se vraćali s fronte koji su tvrdili da je njemačka obrana netaknuta. Umjesto toga, pojačali su svoju viziju promjene vjerujući u rijetke izvještaje vraćajući se vojnicima koji su tvrdili da je britanska ofenziva uspjela, što je u konačnici rezultiralo gubitkom od 60,000 engleskih žrtava u jednom danu.