Funkcija upravljanja ljudskim potencijalima je nadzirati identifikaciju potreba za radnom snagom u organizaciji s ciljem adekvatnog ispunjavanja identificiranih potreba. Druga funkcija upravljanja ljudskim potencijalima je upravljanje zapošljavanjem radne snage i osposobljavanjem ili osobnim razvojem takvih zaposlenika. Odgovornost upravljanja ljudskim potencijalima uključuje dobrobit zaposlenika i kontinuirano ocjenjivanje zaposlenika. Održavanje morala zaposlenika razvojem strategija usmjerenih na postizanje ove svrhe još je jedna funkcija upravljanja ljudskim resursima.
Odjel za ljudske resurse u organizaciji obično je odgovoran za identificiranje bilo kakvog nedostatka radne snage u organizaciji i zatim poduzimanje potrebnih koraka za popunjavanje manjka. Ova funkcija podrazumijeva više od samog zapošljavanja ljudi, jer također znači da odjel mora točno identificirati potencijalne zaposlenike s potrebnim kvalifikacijama potrebnim za različite pozicije. Važnost ove funkcije upravljanja ljudskim potencijalima za svaku organizaciju leži u činjenici da će zaposlenici s pravim talentima i znanjem pomoći organizaciji da djeluje učinkovito i ostvari konkurentsku prednost.
Jedan od načina na koji odjel ljudskih potencijala može identificirati kvalificirane kandidate je organiziranje dana otvorenih vrata ili drugih oblika vježbi zapošljavanja. Oni također moraju pratiti kandidate tako što će ih nazvati telefonom ili im poslati e-poštu ili pisma, obavještavajući ih o sljedećem koraku koji treba poduzeti. Upravljanje ljudskim potencijalima također zahtijeva da odjel za ljudske resurse izvrši potrebne dogovore ako postoji potreba da se odabrani kandidati prebace u druge podružnice organizacije.
Funkcija upravljanja ljudskim potencijalima je organizirati obuku novih i starih zaposlenika. Kada je potrebna daljnja obuka kako bi se unaprijedili zaposlenici, ljudski resursi će napraviti potrebne aranžmane za podučavanje. Također će utvrditi koje sigurnosne mjere treba poduzeti tijekom orijentacije zaposlenika. Primjerice, zaposlenici radnika u proizvodnim i proizvodnim pogonima moraju se pridržavati regulatornih sigurnosnih smjernica o kojima će biti poučeni tijekom obuke. Također će im trebati osigurati zaštitnu opremu kao što su zaštitne naočale i sigurnosni pojasevi.
Druga funkcija upravljanja ljudskim potencijalima je stimuliranje zaposlenika kako bi ih se motiviralo. Takvi poticaji mogu biti u obliku paketa socijalne skrbi, bonusa ili drugih motivacijskih paketa. Poticaji su važni jer pomažu jačanju morala zaposlenika i motiviraju ih da budu lojalniji i produktivniji.