E-trgovina jednostavno znači kupnju i prodaju putem interneta. Najbolja vrsta proizvoda za e-trgovinu ovisi o specifičnom poslovanju i bazi kupaca. Kao i svaki drugi posao, tvrtke za e-trgovinu svojim kupcima moraju ponuditi ono što žele po razumnoj cijeni. Potrošači često očekuju bolje cijene u online trgovini nego što mogu dobiti u maloprodajnim trgovinama; niži režijski troškovi povezani s industrijom e-trgovine često omogućuju prodavačima da to učine. Najbolje vrste proizvoda za e-trgovinu su one koje su privlačne potrošačima i donose profit trgovcima.
Razumijevanje potreba i želja online kupaca ključno je u odabiru najboljeg proizvoda za e-trgovinu za prodaju. Troškovi dostave važni su jer kupci e-trgovine ne žele visoke troškove da bi dobili proizvode koje mogu dobiti sami bez plaćanja dodatnih naknada. Mnoge tvrtke za e-trgovinu nude besplatnu dostavu kao poticaj za online naručivanje. Naručivanje proizvoda putem interneta ima prednost u odnosu na tradicionalnu kupnju u trgovini jer je mnogo praktičnije; potrošači ne moraju napuštati udobnost vlastitog doma.
Iz tog razloga, najbolje vrste proizvoda za e-trgovinu za prodaju potrošačima su one koje su prikladne. Online kupci ne žele čekati tjednima da dobiju proizvod. Također ne žele zbunjujući sustav naručivanja ili će mnogi kupovati na drugoj web stranici. Najuspješnije web stranice za e-trgovinu obično imaju jasan online katalog proizvoda, kao i jednostavan format narudžbe, kao što je softver za košaricu. Softver za košaricu omogućuje online kupcima da jednostavnim klikom miša na računalu odaberu proizvode koje žele kupiti.
Nakon klika, odabrane stavke ulaze u popis onoga što kupac naručuje, koji se zove košarica za kupnju. Zatim se pojavljuju cijene, međuzbroj i ukupni iznos tako da kupac na mreži brzo zna iznos za plaćanje. Prikladan postupak naručivanja trebao bi biti veliki dio ponude kvalitetnih proizvoda na mreži.
Jedinstveni proizvodi obično se najbolje prodaju na mreži osim ako je tvrtka velika i konkurentna po cijeni. Na primjer, mala tvrtka koja prodaje ručno izrađeni nakit ponudit će jedinstvene proizvode. Nakit je također malen i jeftin za otpremu, kao i brz za izradu po narudžbi, umjesto da morate imati ogroman zalihu gotovih predmeta. Kvalitete proizvoda poput ovih mogu pomoći u određivanju najboljeg proizvoda za e-trgovinu za malu tvrtku.
Za tvrtke koje se bave e-trgovinom ključno je da temeljito istraže svoju konkurenciju. Pokušaj natjecanja s proizvodima koje velike tvrtke prodaju i online i u tradicionalnim trgovinama obično nije dobra metoda za manje tvrtke e-trgovine kako bi preživjele profitabilno. Pronalaženje tržišne niše potražnje i opskrba njome s linijom proizvoda za e-trgovinu putem jasnog, praktičnog i sigurnog sustava naručivanja web stranice obično je najbolji operativni model za male tvrtke.