Emocionalni kvocijent (EQ) način je mjerenja kako osoba prepoznaje emocije u sebi i drugima, te upravlja tim emocionalnim stanjima kako bi bolje funkcionirala kao grupa ili tim. Kvocijent inteligencije (IQ) je vrijednost koja ukazuje na sposobnost osobe da nauči, razumije i primijeni informacije i vještine na smislen način. Glavna razlika između EQ i IQ je koji dio mentalnih sposobnosti osobe mjere: razumijevanje emocija ili razumijevanje informacija.
Razumijevanje emocionalnog i kvocijenta inteligencije
Prema nekim teorijama o funkciji mozga, visok EQ znači da je netko samopouzdan, samosvjestan i sposoban podnijeti teška emocionalna iskustva. Često je izravno vezan uz stupanj uspjeha koji osoba može imati na radnom mjestu iu osobnim odnosima. Ljudi s visokim EQ često mogu bolje prepoznati i kontrolirati vlastite emocije, te prepoznati emocionalna stanja u drugima kako bi prilagodili svoje ponašanje u skladu s tim.
S druge strane, kvocijent inteligencije osobe mjeri koncepte kao što su logičko rasuđivanje, razumijevanje riječi i matematičke vještine, a ne kreativni potencijal ili emocionalne sposobnosti. Ljudi s visokim kvocijentom inteligencije mogu vrlo brzo naučiti određene predmete i uspostaviti veze između ideja koje drugima nedostaju. Često imaju veliki akademski uspjeh, iako se mogu mučiti da pronađu predmete koji im predstavljaju izazov. Međutim, sposobnost stjecanja znanja ne znači nužno da ljudi mogu prepoznati i upravljati svojim emocionalnim stanjima.
Korelacije između EQ i IQ
Postoji velika neslaganja oko bilo kakve potencijalne veze između ova dva kvocijenta; nije jasno ukazuje li jedno na drugo ili ima utjecaj na drugo. Emocionalnu inteligenciju je često teže izmjeriti od IQ-a, a metode koje se koriste su prilično različite, pa ih nije lako usporediti pod jednakim uvjetima. Postoje i mnogi pojedinci s vrlo visokim kvocijentom inteligencije za koje se čini da su ograničeni u smislu društvenih vještina i emocionalnog prepoznavanja. Takvi primjeri upućuju na to da se radi o različitim aspektima ljudskog uma i da ih treba razmatrati zasebno.
Mjerenje EQ i IQ
Ljudi mjere IQ mnogo duže od EQ. Prvi moderni IQ test razvijen je početkom 20. stoljeća; iako su se neki aspekti emocionalne inteligencije razmatrali od tog vremena, testovi EQ stvarno nisu razvijeni sve do 1990-ih. Od tada su napravljene mnoge modifikacije ovih testova, a postoje konkurentni modeli za najtočnije mjerenje tih kvocijenata.
IQ test obično uključuje skup standardiziranih pitanja za koja ispitanik dobiva ocjenu. Ovaj rezultat se uspoređuje s prosječnim rezultatima drugih unutar istog dobnog raspona kako bi se odredio intelektualni potencijal osobe. Međutim, ove vrste testova mogu imati kulturološke ili jezične predrasude i ne pokazuju sve o nečijem umu i funkcionalnosti. Na primjer, mjerenja kvocijenta inteligencije kod većine djece s autizmom obično su vrlo visoka, ali ta djeca mogu imati poteškoća u komunikaciji s drugima.
EQ ispit je često teže osmisliti i provoditi jer se bavi informacijama koje je teško predstaviti kao brojčanu vrijednost. Dok IQ ispit može imati jedan konačan odgovor na svako pitanje, EQ testovi su obično subjektivniji i zahtijevaju puno rada da bi se ispravno ocjenjivali. Kratki EQ testovi također mogu biti problematični jer ljudi mogu shvatiti da se testiraju njihove emocionalne sposobnosti i u skladu s tim prilagoditi svoje odgovore. Ljudi možda neće odgovoriti istinito na pitanja, tako da rezultati mogu postati iskrivljeni zbog onoga što ispitanik vjeruje da ispitanik želi čuti, umjesto da daju istinite odgovore na pitanja.
Korištenje emocionalnog i inteligentnog kvocijenta
Nakon što se utvrde nečiji EQ i IQ, poslodavci i nastavnici mogu ih koristiti na razne načine. Mnoge tvrtke koriste EQ testiranje kako bi procijenile koliko će kandidati raditi s drugima u timu i njihovu sposobnost da se nose sa stresom i emocionalnim ekstremima. Učitelji i savjetnici u školama mogu provoditi IQ testove kako bi vidjeli imaju li učenici poteškoća u nastavi zbog previše naprednog ili zaostatka u usporedbi sa svojim vršnjacima. EQ testovi se često koriste u obrazovanju kako bi se identificirali oni učenici kojima je potrebna posebna pomoć u učenju kako bi upravljali svojim emocijama ili kako bi bolje komunicirali s drugima.
Ostali sustavi za mjerenje inteligencije
Neki pedagozi i psiholozi smatraju da ni EQ ni IQ testiranje ne predstavljaju potpunu sliku ljudskog bića, te da postoje druge vrste inteligencije koje mogu biti jednako važne. Jedna od najpopularnijih alternativa striktno EQ/IQ sustavima je ideja višestruke inteligencije. Ova teorija kaže da vještine kao što su jezik, prostorni odnosi i svijest o tijelu zahtijevaju različite vrste inteligencije, koje treba mjeriti i razmatrati pojedinačno.