Uloga marketing miksa u turizmu je dovesti kupce ili turiste do odredišta, proizvoda ili usluge koju turistička tvrtka želi prodati. Četiri dijela marketinškog miksa u turizmu uključuju proizvod, cijenu, promociju i mjesto ili distribuciju.
Uloga proizvoda marketing miksa u turizmu je osvijestiti turiste o tome što tvrtka pokušava plasirati ili promovirati. Proizvod za turizam može biti autobusni izlet, boravak u hotelu ili krstarenje. Proizvod ili usluga je ona koja je posebno usmjerena na turističko tržište, ali može biti u rasponu od materijalnog proizvoda, poput suvenira, do nematerijalnog proizvoda, kao što je autobusni obilazak grada.
Cijene su još jedan važan aspekt uloge marketing miksa u turizmu. Cijene moraju biti postavljene tako da svi konkurenti koji nude isti posao ili zamjenski posao budu usporedivi. Drugim riječima, ako je turistička djelatnost jedrenje zmajeva, a u okolici postoje još dvije tvrtke za jedrenje zmajeva, tvrtka koja otvara novu tvrtku za jedrenje zmajeva treba vidjeti što njihova konkurencija naplaćuje.
Promocija je uloga marketing miksa u turizmu. Obuhvaća sve načine na koje tvrtka plasira i oglašava poslovanje. To može uključivati tipične vrste marketinga, kao što je postavljanje oglasa u turističkim časopisima i nuđenje kupona za popust u turističkim vodičima. To također može uključivati odlazak od hotela do hotela u tom području i ostavljanje razglednice ili letaka za uslugu na vratima svake hotelske sobe.
U turizmu je također korisno stvarati zajednička ulaganja s drugim turističkim poduzećima. Na primjer, kada se vratite u tvrtku za jedrenje zmajeva, pametno je posjetiti i razgovarati s vratarom u svakom hotelu. Concierge je osoba kojoj turisti obično idu kako bi saznali što učiniti u tom području. Uspostavljanje odnosa s vratarom i njihovo opskrbljivanje marketinškim materijalima može stvarno potaknuti poslovanje.
Mjesto je uloga marketinškog miksa o tome kako je proizvod ili usluga povezana s klijentom, kupcem ili turistom. Ako je riječ o turističkom proizvodu, onda ovaj dio marketinškog miksa podrazumijeva distribuciju proizvoda na police trgovaca ili na druge načine da ga dostavite turistima koji plaćaju. Kada se radi o turističkoj usluzi, to obično podrazumijeva privlačenje turista tamo gdje se usluga nalazi.