Moral zaposlenika važan je u svakom radnom okruženju iz nekoliko temeljnih razloga. Iznad svega, ima izravan učinak na razinu produktivnosti organizacije. Ako je moral jednog pojedinca ili moral zaposlenika cijele radne snage nizak, on ima tendenciju širenja i rezultira spiralnim učinkom koji može utjecati na tvrtku na mnogo načina. Moral također ima izravan utjecaj na to koliko dugo radnici planiraju ostati u svojoj trenutnoj tvrtki, što može dovesti do gubitka ulaganja u resurse za obuku ako prijeđu na druge pozicije brže nego što se očekivalo.
Skriveni učinak niskog morala zaposlenika često se vrti oko pitanja ponosa na posao. Iako je moral zaposlenika možda nizak s ciljevima produktivnosti koji se još uvijek ispunjavaju, neviđeni učinak je da su ti ciljevi skoro ispunjeni. Radnici imaju tendenciju učiniti samo najmanji minimum kako bi preživjeli kada smatraju da ih ne cijene ili nemaju određenu budućnost u tvrtki. To također dovodi do povećanog broja nesreća, bolovanja i sudskih sporova od strane obespravljenih radnika koji su napustili tvrtku i smatraju da su tamo bili nepravedno tretirani.
Suprotnost niskom moralu zaposlenika je visok moral, koji može dovesti do pozitivnih doprinosa organizaciji boljim od očekivanog. To može dovesti do povećane razine inovativnosti i kreativnosti te do zaposlenika koji su spremni dati sve od sebe kako bi pomogli suradnicima ili menadžmentu da razumiju i nose se s nepredviđenim problemima, što rezultira smanjenom neučinkovitošću. Sretni zaposlenici obično žele ostati u svojoj tvrtki na neodređeno vrijeme i osobno se poistovjećivati s njezinim uspjehom kao svojim vlastitim.
Ljudske vještine u radnoj snazi tvrtke, kao što su odjeli prodaje i službe za korisnike, također su snažno povezane s moralom zaposlenika. Ako je moral nizak ili visok, to izravno utječe na prodaju i zadržavanje kupaca. To također može rezultirati odgođenim promaknućima za osoblje u tim odjelima. Nizak moral će sakriti vještine prirodnih ljudi koje ovi zaposlenici posjeduju i uzrokovati da neki budu zanemareni zbog promaknuća koje s pravom zaslužuju.
Uzroci niskog morala zaposlenika mogu biti brojni, a neki su izvan tvrtke i izvan njezine kontrole, kao što su ekonomski uvjeti ili strogi propisi. Međutim, često se unutarnji uzroci pada morala zaposlenika relativno lako mogu otkloniti. Oni mogu uključivati pitanja poput upravljanja mikroupravljanje odgovornostima zaposlenika iz straha i nepovjerenja ili diskriminaciju na poslu koji krši zakone o radu. Nepotrebno teški uvjeti rada i plaće koje nisu dugoročno održive za zaposlenika također mogu rezultirati velikom fluktuacijom osoblja. Kada su takvi uvjeti zadovoljeni i radna snaga ima jasan osjećaj da je poslodavac u srcu svima, moral može biti visok, čak i u nedostatku idealnih radnih uvjeta.