Pravila bontona skup su neizgovorenih pravila koja je utvrdilo društvo u cjelini. Bonton se sastoji od društvenih normi koje se razvijaju s ponovljenim ponašanjem koje je prihvaćeno u društvu. Iako su određena pravila etiketa univerzalno prihvaćena diljem svijeta, mnoga društveno prihvaćena ponašanja razlikuju se u različitim zemljama jer su pod utjecajem različitih kultura i običaja. Važno je da ljudi budu upoznati s osnovnim pravilima bontona koja se očekuju u svim kulturama.
Jedan od najosnovnijih dijelova bontona je uobičajena ljubaznost. Bilo da se govori o osobnim ili poslovnim odnosima u zemlji ili inozemstvu, očekuje se da se zajednička ljubaznost proširi na ljude i među ljudima. To uključuje, ali nije ograničeno na, izgovaranje “molim”, “hvala”, “oprostite” i druge fraze koje prikazuju osnovnu uljudnost.
Drugo osnovno pravilo je držanje vrata za druge ljude. Osim muškaraca koji drže vrata za žene, očekuje se da svi ljudi drže vrata kada je za to vrijeme, uključujući stariju osobu ili nekoga tko nosi namirnice ili vrećice za kupovinu.
Doći na vrijeme jedno je od pravila bontona koje se često krši. Naravno, postoje okolnosti, kao što su nesreće ili neočekivana kašnjenja, na koje ljudi nemaju kontrolu, ali smatra se nepristojnim i društveno neprihvatljivim kasniti, bilo da prisustvujete neformalnom sastanku ili okupljanju, sastanku, sastanku ili formalnom društvenom okupljanja poput vjenčanja ili sprovoda.
Jedno od najvažnijih pravila je izbjegavanje bilo kakvog dotjerivanja u javnosti. Žene koje trebaju turpijati i šišati nokte, češljati kosu, čupati obrve ili namjestiti donje rublje, trebale bi se ispričati u zahod. Muškarci bi trebali biti posebno svjesni češanja ili prilagođavanja genitalnog područja u javnosti.
Izum mobitela potaknuo je čitav niz pravila bontona koja okružuju korištenje mobitela u javnosti. Svi ljudi koji ulaze na bilo koje javno mjesto trebaju isključiti zvono na svom telefonu i ni pod kojim okolnostima ne smiju se javljati na mobitel tijekom večere. U slučaju da je dolazni ili odlazni telefonski poziv apsolutno neophodan, osoba bi se trebala ljubazno ispričati u drugu sobu ili vani kako bi nakratko riješila stvar.
Pravila bontona također nalažu odgovarajuće teme razgovora za društvena okupljanja. Smatra se lošim ukusom pominjati eksplozivne teme, kao što su religija, politika i financije. Mišljenja o ovim temama vrlo su osobna i mogu izazvati svađe među najbližim prijateljima i obitelji. Dijeljenje mišljenja o ovim temama u poslovnom okruženju često se smatra nepristojnim, osim ako je potrebno za određeni zahtjev posla.