Koje je pravilo sprovoda?

Pogrebno pravilo je zakon koji provodi Federalna trgovinska komisija (FTC) u Sjedinjenim Državama. Osmišljen je kako bi zaštitio potrošače dok organiziraju pogrebe i razmatraju mogućnosti zbrinjavanja tijela. Prema Pravilu o pogrebu, pogrebnici imaju određene obveze prema potrošačima, a potrošači imaju određena prava. Unatoč Pravilu o pogrebu, neki beskrupulozni članovi profesije iskorištavaju potrošače, a FTC potiče potrošače da prijave takve incidente kako bi se mogli istražiti.

Prema Pravilu o pogrebu, potrošačima je dopušteno birati usluge koje žele u pogrebnom poduzeću, iako se mogu odlučiti i za osnovne pakete uobičajeno traženih usluga. Ako se osobno pojave kako bi zatražili informacije, pogrebno društvo mora dostaviti opći cjenik koji uključuje informacije o cijenama svih njihovih usluga, zajedno s pravnim informacijama vezanim uz Pravila pogreba, a potrošači mogu zadržati ovaj cjenik. Potrošači koji zatraže informacije o cijenama putem telefona također imaju pravo čuti relevantne informacije o cijenama.

Potrošači također imaju pravo donijeti lijesove iz vanjskih izvora, a pogrebna poduzeća ne mogu odbiti korištenje takvih lijesova. Pogrebno društvo također mora otkriti sve zakonske zahtjeve vezane uz sprovod, i ne mogu lažno tvrditi da je nešto propisano zakonom kada nije. Pravilo o pogrebu također navodi da voditelji pogreba moraju dati informacije o balzamiranju, uključujući i činjenicu da to obično nije propisano zakonom, te moraju dati cijene i opise lijesova i urni prije nego što klijentima pokažu uzorke.

Prije donošenja Pravila o pogrebu, mnoga pogrebna društva su bila optužena da iskorištavaju potrošače u nevolji. Kupci na pogrebu zapravo nemaju puno vremena za istraživanje svojih mogućnosti i mogu se osjećati pod pritiskom da donesu određene izbore. Mnogi su se retrospektivno žalili da su bili gurnuti u skupe pogrebe ili odluke zbog kojih su kasnije požalili. Mnoga pogrebna poduzeća također su bila posebno optužena za pogrešno navođenje zakonskih zahtjeva za pogrebe i za zamagljivanje cijena i politika kako bi doveli potrošače u zabludu.

Pogrebno pravilo doneseno je 1984. godine, kao odgovor na značajnu agitaciju pojedinaca i organizacija koji su bili zabrinuti zbog rastućih troškova pogreba. Mnogi zagovornici koji su se borili za Pravilo pogreba bili su inspirirani revolucionarnim filmom Jessice Mitford The American Way of Death, zapaljivim razotkrivanjem američke pogrebne industrije. Iako je američka pogrebna industrija uspjela oslabiti neke od klauzula u izvornom Pravilu o pogrebu, nije mogla u potpunosti poraziti Pravilo, što je značilo da su potrošači uživali mnogo više zaštite tijekom teškog vremena nego prije.