U većini tvrtki odjeli ljudskih potencijala odgovorni su za zapošljavanje novih zaposlenika, sastavljanje paketa beneficija, provođenje i razvoj inicijativa za obuku i rad s nezadovoljnim zaposlenicima. Profesionalci u ovom području također su skloni pregovaranju sa zaposlenicima kada su u pitanju pitanja kao što su plaće i politika ponašanja. Jedna od glavnih karakteristika modernog upravljanja ljudskim potencijalima (HR) je da profesionalci u ovom području kao primarni cilj imaju stvaranje pozitivnog radnog okruženja u kojem se zaposlenici osjećaju potaknutim da se posvete svom poslu. Jedan od načina na koji suvremeni stručnjaci za upravljanje ljudskim potencijalima to čine je provođenje strogih politika u pogledu ponašanja među zaposlenicima. Na primjer, svi zaposlenici mogu proći kroz stalnu obuku ljudskih potencijala u kojoj uče o jeziku i postupcima koji su prihvatljivi, pa čak i ohrabreni, nasuprot načinima ponašanja koji mogu dovesti do negativnog radnog mjesta.
Još jedna karakteristika modernog upravljanja ljudskim potencijalima je da profesionalci potiču zaposlenike na profesionalni razvoj i pomažu im da ostvare svoje ciljeve. Na primjer, uobičajeno je da tvrtke imaju politike koje omogućuju svim radnicima da daju prijedloge o tome kako misle kako se poslovanje može poboljšati. Stručnjaci za ljudske resurse mogli bi razviti platforme koje zaposlenici mogu koristiti za izražavanje svojih misli i ideja. Isto tako, ako zaposlenici osjećaju da ih nadređeni ignoriraju ili da se prema njima postupa nepravedno, mogu razgovarati o tim problemima sa stručnjacima za ljudske resurse.
Također je uobičajeno da se moderni stručnjaci za upravljanje ljudskim resursima uključuju u proces zapošljavanja. Procesi zapošljavanja razlikuju se među tvrtkama i otvaranjem radnih mjesta, iako je uobičajeno da stručnjaci za ljudske resurse razvrstavaju prijave i životopise i biraju one dokumente koji pokazuju da su ispunjeni zahtjevi za posao, kao što su odgovarajuća razina iskustva i akademske pripreme. Također je uobičajeno da kandidati za posao razgovaraju sa stručnjacima za ljudske resurse prije nego što upoznaju menadžere ili nadređene.
Mnogi suvremeni stručnjaci za upravljanje ljudskim potencijalima također provode testove kandidatima za posao. Ovi testovi mogu biti testovi osobnosti ili etike koji stručnjacima za ljudske resurse omogućuju da odluče jesu li kandidati poštovani na radnom mjestu. Oni također mogu provoditi testove za zapošljavanje. Pomoću ovih procjena zaposlenici u ljudskim potencijalima mogu naučiti imaju li kandidati za posao odgovarajuće vještine, znanja i karakterne osobine za popunjavanje određenih pozicija.
Profesionalci u modernom upravljanju ljudskim potencijalima također su odgovorni za motiviranje zaposlenika da daju sve od sebe. Neki djelatnici ljudskih potencijala mogli bi zaposlenicima dodijeliti materijale za čitanje koji im pomažu da shvate važnost svojih uloga. Također je uobičajeno da stručnjaci za ljudske resurse dovode motivacijske govornike ili angažiraju zaposlenike u grupnim vježbama koje naglašavaju važnost timskog rada i grupne dinamike.